问题——传统年俗消费升温之下,老字号如何在竞争加剧、消费习惯变化与用工压力并存的环境中稳住口碑、扩大市场,是摆在不少本地品牌面前的现实课题。
2月13日,越秀西湖花市正式启市,花街人流密集。
与花市相距不远的明华饼店同样迎来一年中最忙时段:上午时分,门前队伍已排到二十余人,除本地街坊外,还出现拖着行李箱专程前来的外地游客。
老字号的“排队现象”折射出年味产品的强需求,也折射出供给侧对“新鲜、可靠、地道”的长期积累。
原因——一是“年俗+文旅”叠加效应明显。
花市作为广州春节前后最具辨识度的民俗场景之一,带来集中客流与即时消费,周边传统食品店天然受益。
二是产品力来自长期坚持。
明华饼店自1983年开业以来,主打鸡仔饼、蛋挞、花生酥等广式点心,每逢春节、中秋等节点按时令切换供应,形成稳定的节庆产品矩阵。
店方长期坚持手工制作与真材实料,强调出炉即售与人工把关,在连锁品牌以规模化、标准化快速扩张的阶段仍保持本土小店的服务方式和味觉记忆。
三是“拿得出手”的单品策略奏效。
经营者将老师傅“品类不必求全、招牌必须过硬”的理念落到实践,集中打磨代表性产品,靠口碑在街坊中站稳脚跟。
四是渠道变化带来新增量。
近年来线上电商发展改变了传统点心的触达半径,老字号借助线上销售与口碑传播,推动更多外地消费者“带着目的来”,也带动门店消费与城市体验联动。
影响——从消费层面看,传统节令食品的热度回升,既是居民对仪式感与情绪价值的需求释放,也是“城市年味”可被体验、可被购买、可被带走的具体呈现。
对城市产业而言,本地食品老字号既承载饮食文化记忆,也连接就业与小微商业生态;当外地游客在花市之外选择“买一份正宗年味”,其背后是广州文旅消费的延伸链条。
对行业层面看,老字号的坚守与迭代提供了可借鉴路径:不是简单“怀旧营销”,而是以稳定品质赢得信任,再以适度创新扩大市场。
对策——老字号的破题关键在“守正”与“求新”的平衡。
一方面,要以标准化管理守住手工品质:在不牺牲口感与工艺的前提下,建立关键工序的操作规范、原料采购与出品追溯机制,避免“靠师傅经验”导致的波动;同时改善生产工具与安全条件,例如在油炸环节以电炸炉等设备提升稳定性与效率,但核心口感仍以人工折叠、擀压等工序保证层次与松化。
另一方面,要以用户视角做产品与服务迭代:围绕节庆高峰完善预订、分时取货、队伍引导与信息告知,减少“排队成本”;针对外地游客与礼赠需求,开发便携包装、组合装与常温保质解决方案,提升携带与邮寄体验;同时强化线上渠道运营,做到“线下出炉口碑+线上可达可购”协同。
更重要的是,老字号可与城市公共文化、文旅线路形成联动,在合法合规前提下参与节庆活动、推出限定产品与文化讲述,让“买点心”升级为“体验城市”。
前景——从长期趋势看,居民消费从“买得到”转向“买得好、买得安心、买得有故事”,给老字号提供了向上生长的空间。
广州作为岭南饮食重镇,年俗场景丰富,花市、庙会与传统街区的热度有望持续带动“节令食品+城市记忆”的消费。
与此同时,老字号也面临用工紧张、生产强度高与同质化竞争等挑战。
如何在坚守手作灵魂的同时,通过人才培养、工艺传承、数字化管理与品牌传播建立更稳固的供给能力,将决定其能否从“排队网红”走向“常青品牌”。
以明华饼店为代表的本地小店若能在品质、效率与文化表达上同步进阶,广式点心的传统优势有望转化为城市消费的新名片。
从街边小店到城市文化符号,明华饼店的故事折射出中国老字号在时代变迁中的韧性与智慧。
它的坚守,让传统年味得以延续;它的创新,则为老字号注入新的活力。
在高质量发展的今天,如何让更多这样的“舌尖上的非遗”焕发生机,不仅是企业的责任,更是对城市文化传承的深刻命题。