1月23日，长春市旅游产业发展领导小组办公室发布通报，对一起涉及滑雪私教服务的违规经营案件作出处理；该事件折射出当前旅游市场在新兴服务形态中的监管空白与服务秩序问题。事件起于1月9日，无业人员王某通过短视频平台发布“滑雪私教”服务信息，招揽上海游客陈某。在服务过程中，双方因收费问题发生纠纷，随后王某在社交平台发表针对陈某的地域歧视言论。涉及的言论有悖基本职业操守，也涉嫌触碰法律底线。调查显示，王某未取得任何滑雪教练资质，其以“私教”名义开展的“长春一日游”服务，属于典型的无证经营。依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条规定，未取得导游证从事导游活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处罚款。目前，公安机关已对王某立案调查。此事件集中暴露出三个问题：一是新兴旅游服务领域监管跟进不足；二是网络平台对服务提供者资质审核把关不严；三是个别从业者职业素养缺失。随着冰雪旅游热度持续上升，“黑私教”等乱象在多地有所出现。长春市文旅局相关负责人表示，将联合公安、体育等部门开展为期三个月的专项整治，重点查处无证经营、价格欺诈、服务质量不达标等违规行为。同时，要求各滑雪场强化入场教练资质核验，网络平台落实主体责任，完善审核与管理机制。业内专家指出，2025—2026雪季我国冰雪旅游人次预计突破5亿，市场规模有望达到万亿元。市场快速扩张的同时，标准化服务体系建设需同步推进。建议推动冰雪教练资格认证制度落地，完善线上服务平台监管机制，并建立游客投诉快速响应渠道。
旅游市场的活力，既来自冰雪资源与消费热情，也取决于规则明确、秩序稳定。依法查处“黑私教”和违规经营，既是对游客安全与权益的保障，也是对城市口碑和营商环境的维护。守住“合规经营”的底线，形成“尊重与文明”的共识，才能让冰雪热持续转化为高质量发展的持久动能。