春节期间，潮州古城迎来客流高峰；牛肉火锅等餐饮门店热气升腾，广济桥灯光秀与街区夜游带动夜间用电增长，商铺密集、负荷集中、波动明显成为节日保供电的常态场景。稳定电力不仅关系游客体验与商户经营，更关系居民节日生活秩序与城市安全运行。 问题：文旅热叠加用电峰值，传统保电面临“高负荷、强波动、快变化” 潮州古城旅游核心区业态以餐饮、住宿、文创和夜游消费为主，用电负荷呈现明显的“时段性集中”和“瞬时性抬升”特征：用餐高峰叠加电热设备集中启用，夜间景观照明与商业延时经营带来持续负荷上行。这种情况下，线路与台区设备更容易出现临界运行、局部过载等风险。一旦发生跳闸或停电，影响范围往往涉及街区经营、交通组织和公共安全，处置窗口短、社会关注度高。 原因：人海巡检与被动响应难以覆盖“分钟级变化”，精准预警与提前处置存在短板 长期以来，节假日保电更多依靠增派人员、加强巡视与现场值守：有人盯监控，有人穿行街巷巡查设备。该方式在保障基础安全上发挥了作用，但对热门商户瞬时超负荷、负荷快速爬升等“快变量”风险，往往难以及时捕捉和定量判断，容易出现“发现—研判—到场”链条偏长的问题。同时，连续高强度值守带来人员疲劳，保供电工作“精细化提升”与“人力投入上限”之间的矛盾日益突出。 影响：可靠供电成为文旅品质与城市治理能力的重要支撑 从城市运行角度看，节日期间可靠供电是一项基础性公共服务，直接关联商业活力、游客口碑与公共安全。从产业角度看，文旅消费对夜间经济、餐饮服务和文化演艺的带动效应明显，电力稳定性越高，经营确定性越强，消费场景越丰富。反之，一次故障停电就可能导致商户损失、游客体验下降，也会放大舆情风险与治理压力。因此，在文旅热持续升温背景下，保供电不仅是技术问题，更是服务品质与治理能力的综合考题。 对策：以数据治理为底座、以平台化应用为抓手，推动保电从“事后抢修”转向“事前干预” 面对用电高峰挑战，潮州供电部门没有简单选择“加人硬扛”，而是组织供电服务中心力量推进数字化转型攻坚，围绕古城可靠供电此核心场景，梳理风险点与处置链条，完善终端布点与数据采集质量。在实现更高频次数据采集的基础上，于古城台区试点15分钟级电流电压数据采集，并据此建设“数字哨兵”平台，形成“实时监测—分级预警—协同处置”的闭环机制。 平台运行中，一旦电流接近预警阈值，系统即可触发分级提示并直达值班人员移动端，便于快速研判、精准处置。节前，保供电人员对辖区设施开展隐患排查，实现安全检查全覆盖；节日期间，将平台嵌入保电实战全流程，结合值守力量统筹与现场资源调配，推动“设备状态可感知、风险趋势可预判、处置动作可闭环”，尽可能把问题解决在故障发生之前。 前景：从“保得住”迈向“保得好”，以数字化提升节假日供电服务韧性 据潮州供电部门提供的数据，除夕夜潮州古城核心区供电可靠率保持100%，平台在关键时段多次发出预警并在萌芽状态完成处置，避免了因负载过重引发的故障停电。更重要的是，新的保电方式显著降低了对人海巡检的依赖，使一线人员从高频奔走转向对重点风险的定向处置，有利于把有限力量用在最需要的环节。 面向未来，随着文旅热度常态化与用电负荷结构变化加快，节假日保供电需要从“应急型”向“韧性型”升级：一上继续完善终端布局与数据质量，提升覆盖面与准确性；另一方面深化预警规则与处置机制，推动多端协同与标准化响应，形成可复制、可推广的城市核心区保供电治理经验，为夜间经济和文旅消费提供更坚实的基础保障。
从被动抢修到主动预防从人海战术到智能管理潮州古城春节保电实践展现了数字技术对公共服务的改变当千年古城的灯火与现代科技交融我们看到的不仅是供电更可靠更是城市治理现代化的生动实践这种以技术创新解决民生问题的探索为更多领域数字化转型提供了借鉴