2008年以来，郑州交警李冰就一直在路面上坚守岗位，曾在暴雨暴雪里多次参与抢险。他所在的二大队一直要求民警在执勤时做好服务，把自己当作服务者。 1月20日这天，中原地区下了新年首场强降雪。夜间的雪被车辆碾压后，到了上午就变成了冰层。桐柏路与农业路的交叉口车水马龙，这个路口的东南角右转车道上积雪很厚，既挡住了右转的车，又拦住了要过马路的行人。 郑州市公安交通管理局二大队办公室副主任李冰作为执勤负责人，发现了这一安全隐患。如果这里的路滑，很容易让行人滑倒，也会让车辆刹不住车。李冰赶紧从附近药店借了把铁锹，给斑马线周围大约30平方米的积雪清理了出来。 在零下的低温里，李冰干了二十多分钟活。他一边铲雪一边告诉大家路面湿滑要慢点开。积雪被清理后，斑马线露了出来，行人走起来就安全了。很多市民看到他这样做都停下来看，还有人拿手机拍下了这一幕发到网上。 这次事件有三层意义。首先是在极端天气下交警的微观应对能力很强，弥补了机械化作业的不足；其次是体现了基层民警的服务意识；最后是说明了郑州的“交警-环卫-市政”联勤机制在末端做得很扎实。 这把铁锹不仅扫出了安全通道，也撑起了责任。今天的城市治理不仅需要好的预案，更离不开一线人员的实际行动。像李冰这样的基层服务者守护着城市的运行，他们的“冰天雪地里的温暖”正是社会凝聚力的体现。