厦门这就把“以人民为中心”的思想融入文明创建,正摸索城市治理现代化的新路子。东海旁边的鹭岛厦门,不仅长得漂亮,人也很有素质,大家都看在眼里。这份荣誉不光是个名号,更是实实在在地渗透到城市管理里和老百姓的生活中。厦门市这些年坚持给老百姓谋福利,把文明创建当作推动城市发展的发动机,搞出了一条大家都来参与、还能长久维持的好路子。 要想治理得精细,得先从老百姓最烦的地方下手。厦门市思明区沙坡尾那条老街之前乱糟糟的,政府没直接管硬的,而是把商户们找来商量,一起定了《文明经营公约》,还画了“黄线”标出摆摊的范围。现在那些做生意的从被管的人变成了自己守规矩的人,都自觉管起了“门前三包”。 政府服务热线那头也在积极行动。厦门市12345热线为了方便大家查社保、医保,专门设了“社保专席”和“医保专席”,用高科技打破部门之间的数据墙,把原来要好几天才能办好的事儿变成了马上答复。这样一来效率提高了,老百姓也高兴了,真正做到了“民有所呼、我有所应”。 厦门市还把市容环境、公共秩序这些大事儿都列入市直机关的考核指标,形成了“发现问题、整改问题、反馈情况、巩固成果”的工作循环。通过这种办法把城市管理变成了日常的、平常的、经常的事,到现在已经整改了1.2万个大毛病。 厦门搞的文明创建可不是一阵风似的突击战,而是融入城市发展整体的系统工程。他们坚持有战略眼光、有机制保障,让文明建设变成了常抓不懈的长期工作。思明区嘉莲里社区以前停车难,现在他们让商场和小区的停车位资源共享起来,通过消费积分把150多个车位盘活了,小区的停车周转率一下子提高了40%。 这种深度融合的治理理念改变了厦门的样子。不管是被誉为“万国建筑博物馆”的鼓浪屿,还是漂亮的环岛路;不管是繁华的中山路,还是岛外安静的古村落;文明创建的好处都让大家尝到了甜头。环境干净了、秩序好了、服务高效了、历史文化保留下来了、生活品质也提高了。 城市文明的根本动力在于老百姓的自发追求。厦门懂得这个道理,努力推动政府主导和社会共同治理相结合。翔安区的黄厝村就做得不错。村里的党员带头把自家的花从墙内搬到了墙外,还给村民发积分换花苗鼓励大家建设家园。 现在黄厝村那些闽南红砖老房子跟精心打理的小空间搭配得很好看,“随处有小景、人人爱家园”的氛围很浓。更厉害的是村里有个铁皮屋以前脏乱差没人管,现在在党组织的带动下被改造成了供人休息的“谦让亭”,这名字体现了谦让的美德。 厦门市文明办的人说创建文明的核心是人要进步。通过搭建平台、创新方式、完善激励机制,厦门唤醒了市民的主人翁意识。每一个人的点滴善行都汇成了这座城市最长久的力量。 厦门的探索告诉我们:真正的文明城市是让生活在那里的人感到方便、温暖、有尊严的地方。这份答卷为推进中国式现代化提供了很好的参考。