上海浦东机场上发生了一件很有意思的事儿。不少航班半夜突然返航,还没落地呢。比如这个MU265航班,凌晨一点多快到迪拜了,突然就掉头往回开。乘务长在内部复盘时写:客舱里安静得很,能听见好几排旅客同时叹气。 事情还得从2月28日傍晚说起。伊朗、阿联酋、以色列这三国相继发布了紧急航行通告,关闭了领空。民航局监控屏上,密密麻麻的航迹线一夜之间断成了三截,中东方向全黑了。东航的MU269、MU237,国航的CA102,南航的CZ6032,还有好多航班都在万米高空紧急刹车。 七百三十一人半夜被紧急召回,真是有点倒霉。有人刚睡着,有人正在吃鸡肉饭,有人正准备改PPT呢。突然飞机上WiFi就开了,大家只能用这个上网打发时间。还有个带娃的妈妈拍下儿子盯着平板看航迹图回撤的画面。 落地后流程倒是挺快的。飞机跟廊桥对接只用了2分18秒;行李转盘也提前预热好了,首件行李14分07秒就出来了。还有37人在到达厅直接被接进酒店大巴里去了。 退改政策也跟上来了。2月28日23:59之后出票的中东航线都能免费退改到3月15日。携程和飞猪也同步松绑了酒店订单。有些人在沙迦订了三天沙漠营地和骆驼骑乘项目都取消掉了。 你现在去浦东机场看看航班显示屏上的绿字还在跳动着飞往东京、新加坡、洛杉矶的航班呢。只有中东那几栏空着像是被按了静音键。3月1日早上六点第一批返航旅客在酒店安顿下来时发了朋友圈。有人写:“退房时前台小妹塞给我一盒饼干说‘飞了六小时胃里空着不好’。” 半夜一点多T2航站楼B12廊桥外有一群拖着行李箱的人走出来。有个女孩边走边刷手机突然惊叫起来:“迪拜机场改签排到候机楼外面去了?”旁边戴眼镜的男生只喝了口枸杞茶没抬头:“咱这会儿还能喝上热茶已经算运气好了。”