1月27日12时17分，一列K1248次列车从宁波站启程，目的地是重庆北站，全程2165公里。这是2026年长三角地区加开临客列车的第一趟车，也正式拉开了春运的序幕。这次加开临客主要是为了满足在浙江务工的川渝人员提前返乡的需求，开行时间比传统春运启动日还要早。为了给旅客更好的服务，中国铁路上海局集团有限公司做了充分的准备和部署。这次列车的服务内容不仅包括票务和保洁，还有丰富多彩的文化活动。在列车上，杭州客运段推出了“温暖回家路”系列主题服务活动。表演川剧变脸等传统节目，让旅客在旅途中感受到家的温馨和亲切感。不仅如此，杭州客运段还和杭州调解协会合作，组建了“1596新枫调解队”，为旅客提供法律咨询和纠纷调解服务。这支专业队伍能及时解决旅途中可能发生的各种矛盾和问题。除了服务创新，安全工作也是重中之重。宁波站的工作人员引导旅客快速验票、安检、进站、乘车，整个过程井然有序。列车上的安全宣讲和反诈宣传也都进行得非常到位，让旅客了解如何防范诈骗和保障自身安全。这次临客的开行不仅增加了运能，也展示了铁路部门的服务水平和社会责任。它通过文化融入、法治随行、安全相伴等多维度的创新举措，把冰冷的钢铁轨道变成了温暖的归家通途。每年的春运都是对交通运输体系的一次大考，也是检验公共服务水平的重要窗口。长三角铁路用首趟临客的暖心启程回应了人们对美好出行的期待。旅程虽有终点，但服务没有止境。让每一位旅客都能平安、顺利、温暖地回家才是春运工作的核心意义所在。