西安的杜先生在2023年1月买了一辆理想ONE，开了7万多公里。到了2025年7月，他在高架桥上开车时走神，车速大概30公里/小时，跟前车大概有10米远，结果追尾了。他当时觉得这车宣传时说AEB很厉害，实际用起来不行。他跟华商报大风新闻吐槽说，这个问题拖了好几个月，没解决清楚。 杜先生还说2025年9月有次经历挺逗，他以20公里/小时的速度跟在一辆电动车后面，车距保持5米左右，电动车也没动，结果车突然启动AEB紧急刹停了。这事儿让他挺哭笑不得的。他给记者看了行车记录仪，显示该刹的时候不刹，不该刹的时候乱刹。 理想汽车的解释是，2025年7月那次杜先生踩着油门限制了AEB工作。杜先生反驳说他只是轻轻踩油门，30公里/小时的速度没那么猛踩。那时候按说AEB应该帮他避免事故才对。对于2025年9月那次突发刹停事件，车机信息也显示他当时踩着油门，全程正常跟车。 2026年3月4日记者联系到理想西安高新服务中心的工作人员，对方说会有专门的媒体对接人员回复。但到3月5日记者发稿时还没收到答复。目前张女士还没收到厂家正式书面回复和解决方案，那辆车现在没法用。