问题:基层群众“想学法、用得上”,但获取渠道仍不均衡 城乡接合部和部分乡镇地区,群众在婚姻家庭、邻里纠纷、物业管理、劳动用工、租赁交易各上的法律需求持续增长。但现实中仍存“知道有法律、遇事不会用”“听过条文、不会举证”“能上网、找不到可靠入口”等难点,导致一些矛盾纠纷未能在萌芽阶段依法化解,维权成本上升,基层治理压力加大。如何让法治宣传从“到场”变为“管用”,从“泛讲”转为“解题”,成为当前普法工作的关键。 原因:生活场景更碎片化,普法方式需要更贴近群众日常 随着人口流动加快、经营形态多样化以及网络信息来源复杂,基层群众获取法律信息更碎片化,对普法内容的要求更强调“看得懂、用得上、能操作”。传统集中宣讲在时间、地点和参与门槛上有局限,难以覆盖集市摊贩、灵活就业人员、老旧小区居民等群体。此外,不少法律问题情境性强,只有结合具体案例和处置流程讲清楚,才能真正转化为解决问题的能力。这也要求普法队伍不仅要走到群众身边,更要把关键环节讲明白,并配套后续咨询与转介渠道。 影响:把法律送到“手心”,有助于前端预防、源头化解与法治认同 此次潮安区开展普法活动,将宣传点设在赶集口、学校周边等人流密集区域,通过折页、读本及便民物品提高接受度,并引入扫码获取案例解读,增强互动性和持续学习效果。集中宣传结束后,志愿者更走进商铺摊档和居民楼栋,以“敲门入户”方式面对面讲解民法典、劳动合同、反有组织犯罪、反邪教等与群众切身涉及的内容,推动群众从“能听懂”向“会应用”转变。 从现场反馈看,群众提问主要集中在物业公共收益归属、未成年人监护与异地就学、租赁押金凭证、邻里侵权与安全责任等上,反映出基层治理中高频、易发且可预防的矛盾点。对这些问题进行归集研判并及时回应,有助于把纠纷化解端口前移,减少“小事拖大、轻事拖重”,也有助于提升群众依法办事的认同与信心。 对策:从“发资料”转向“建机制”,形成普法、咨询、答复闭环 提升普法实效,关键于闭环管理与精准供给。一上,坚持需求导向,把普法内容从“大而全”调整为“分场景”:面向商户摊贩,突出合同规范、消费者权益与治安防范;面向社区居民,突出物业管理、侵权责任与婚姻家庭;面向青少年与家长,突出校园安全、未成年人保护与网络行为规范。另一方面,把“一次活动的热度”转化为“持续可用的服务”,建立问题清单、答复时限和转介渠道,对群众咨询分类办理:能当场解释的现场答疑;需要专业意见的对接法律工作者;涉及矛盾调处的引入人民调解、司法所等力量,推动普法与基层治理资源协同发力。 同时,应提升传播的可达性与可信度。面向老年人等群体,可通过乡村广播、社区公告栏等方式加强反诈、反邪教和权益保护提示;面向年轻群体,可利用短视频、直播课堂等形式开展“案例式”“流程式”普法,重点讲清“怎么做、找谁办、留什么证据”,让法律知识真正成为可操作的生活工具。 前景:以青年力量带动多元共治,推动法治服务向基层末梢延伸 潮安区有关部门表示,下一步将探索线上课堂与“乡村大喇叭”等渠道联动,推动普法资源下沉,让法治宣传既覆盖“人群集中处”,也补上“服务薄弱点”。从长远看,青年志愿者参与普法有助于增强沟通亲和力与传播效果,在基层逐步形成“遇事找法、办事依法、解决问题靠法”的氛围。随着咨询答复机制优化、案例库持续充实、数字化传播进一步拓展,普法工作有望从阶段性活动转向常态化服务,为基层矛盾纠纷预防化解提供更有力的法治支撑。
从集市摊位到居民家中,从纸质传单到扫码学习,潮安区的普法实践显示出更贴近生活的法治宣传路径。以群众需求为导向、以解决问题为目标的普法方式,既提升了基层治理的前端能力,也为推动全民守法提供了可参考的经验。随着法治建设持续推进,期待更多务实、可复制的普法创新在各地落地见效。