随着2026年元旦、春节假期临近，三亚作为热门旅游目的地正迎来消费旺季。
三亚市市场监管局天涯分局近日启动旅游购物市场专项整治行动，由局长邱笑清带队对泛亚国际珠宝、宝臻堂等重点商业场所展开突击检查。
此次行动聚焦旅游市场长期存在的三大顽疾：虚假宣传误导消费、价格体系混乱无序、导游强制消费乱象。
检查发现，部分商家仍存在产品功效夸大宣传、标价签信息不全等问题。
执法人员现场查获2起违规案例，主要涉及保健品夸大疗效宣传和海产品标价不规范。
这些问题暴露出部分经营者法律意识淡薄、旺季逐利心态作祟，同时也反映出旅游市场"重营销轻服务"的行业积弊。
此类违规行为若不及时遏制，将直接影响三亚国际旅游消费中心建设。
虚假宣传会损害城市商业信誉，价格乱象将削弱游客消费信心，而强制消费更可能引发群体性投诉。
据海南省消委会统计，2025年旅游购物投诉中，价格纠纷和虚假宣传占比达67%，较上年上升12个百分点。
针对检查发现问题，监管部门采取"三管齐下"治理策略：一是建立宣传内容备案审查机制，要求商家提交广告文案备查；二是推行"价格诚信承诺"制度，对明码标价实施动态监管；三是联合文旅部门建立导游"黑名单"，切断灰色利益链条。
目前已有38家商户签署《诚信经营承诺书》，重点商圈实现价格公示电子屏全覆盖。
业内人士指出，随着《海南自由贸易港消费权益保护条例》即将实施，三亚正构建"日常巡查+智慧监管+信用惩戒"的新型监管体系。
天涯分局计划在春节前完成辖区所有旅游购物场所的"体检式"排查，并试点推行消费纠纷先行赔付制度。
中国消费者协会专家认为，这种"预防为主、惩防结合"的监管模式，将为全国旅游市场监管提供有益借鉴。
市场监管既是一场持久战,更是一项系统工程。
从严查处违法行为到构建长效机制,从强化日常监管到优化营商环境,每一个环节都关系到消费者的获得感和满意度。
三亚天涯区此次专项行动,既是对节日市场秩序的有力维护,也为其他地区提供了有益借鉴。
期待更多地方以此为契机,持续深化市场监管改革,让诚信经营成为常态,让消费者权益保护更加有力,共同推动旅游消费市场高质量发展,为建设更加公平有序的市场环境贡献力量。