哈尔滨的冬天冷得刺骨,但在冰雪大世界南门,有个由集装箱改造成的温暖小屋,一直守在这里。从开园到闭园,这里的志愿者们总是准时出现,给游客提供各种帮助。他们给口渴的人倒热水,给饥饿的人准备饺子,让人心里暖洋洋的。这个小屋就是哈尔滨南岗区燎原街道的士e支部志愿服务队的服务点,大家都叫它爱心驿站。驿站里的志愿者大多是哈尔滨本地的出租车司机。每到冰雪季,这些司机们早早收车赶来服务。薛守平是驿站里年纪最大的志愿者,今年已经70岁了,他在这里服务的时间最长。他不仅给游客提供基础服务,还会处理突发急救情况。晚上六点半,志愿者们准时端着煮好的冻饺子来到零下二十多摄氏度的室外。不一会儿就有很多游客聚集过来吃饺子。志愿者吴宏松是2018年加入这个服务队的,他说能为家乡助力就是他们最大的欣慰。 爱心驿站的来历要追溯到2008年。当时冰雪大世界客流量激增,出租车司机们在接送客人时发现游客们需要帮助,比如怎么进园、怎么打车、卫生间在哪儿。就是从这一年开始,薛守平和其他志愿者们在这里驻扎下来。直到2012年,这个志愿服务队正式成立。哈尔滨市南岗区燎原街道办事处的工作人员崔长宇说,他们平时主要是服务辖区内的居民,但薛叔的这个小屋是他们跟全国各地游客接触的一个窗口。他们想通过努力做一些事情来服务更多的人。 志愿者们经常在这里接待各种类型的游客,也会遇到各种意想不到的情况。薛守平经常提醒大家递水时要双手递给对方以示尊重。每天晚上六点半左右都会有很多游客出来吃饺子。驿站每天会准备600个水饺给路过的人免费吃。 冬天天黑得早,大家需要提前把热水烧好,还得及时换灯泡。 志愿服务队队长薛守平说:“这屋里所有的东西都是大家拼拼凑凑起来的。”有的灯泡是吴师傅家里拿来的。 晚上九点半左右,地铁人流量突然增加了很多。 志愿者们经常守在这里为大家提供各种帮助。 冰雪大世界每天有将近12万名游客经过这个小屋。 从2008年到现在,他们还及时帮助了300多名需要就医的游客。 在哈尔滨还有很多爱心企业和组织也加入了这场爱心接力。 他们每周会给驿站提供免费水饺和应急药品。 这个小屋和孙恩革、老薛、吴师傅等许多人的努力让大家感受到了温暖和关怀。 虽然哈尔滨的冬天很冷,但这里的志愿者们用他们的热情和服务让八方游客感受到了家的温暖。 园区内有晶莹剔透的冰雕和游客们的欢声笑语;园区外有志愿者们用热情服务和质朴关怀传递爱心和温暖。