家住哈尔滨的黄文明，尽管是个来自齐齐哈尔农村的小伙，在哈尔滨待了这么多年，已经有了归属感。走在黑龙江的大街小巷，经常能看见他身上那件熟悉的“顺丰蓝”。他之前换过不少工作，直到入职顺丰后，生活才算真正安稳下来。在这温暖的关怀下，他不仅赚到了钱，日子过得顺心，还找到了家的感觉。黄文明今年23岁，跟记者说起公司对一线员工的照顾时，那叫一个头头是道。他刚入职就有了完善的社保，工资也准时发到手，干活多就赚得多，账目公开透明。到了冬天有防寒服、暖手宝和热茶喝，夏天则有降温用品。每个网点都有休息区，还提供热水热饭和应急药箱。要是遇到难处了，工会和同事立刻帮忙。节日发福利、给坚守岗位的人奖励、还有困难帮扶这些，公司都做得很到位。这些实实在在的关怀让他把哈尔滨当成了第二个家。 黄文明还跟我们分享了几个暖心的小故事。他负责的片区里住着一位独居老人，年纪大了又不会用智能设备寄东西，每次都难办得很。黄文明知道后每次都主动上门帮老人收拾东西、填单子、打包好。不管是刮风还是下雪天都没耽误过。有一次下大雪时他踩着积雪把快递准时送到老人家里去。老人心疼他又煮了杯姜茶给他喝还再三叮嘱路上小心。时间长了老人把他当成了自己的亲人。 他说哈尔滨人心里都很暖和自己也一直用真心和耐心守护这种跨越职业的温暖。 有一次特别冷的天气有位客户着急把一份重要的急救药寄到外地救人家里来电话找他送快递加急处理全程跟进最后让药品及时送达为病人争取了时间病人家里还特意打电话过来表示感谢那份沉甸甸的信任让他更加坚定了做好服务的初心从刚到哈尔滨打拼的外乡人到现在扎根这里的新市民他在这收获了尊严和成长也在给千家万户服务的过程中传递着快递人的温度和担当。