最近京津冀消协组织联手来整治除醛产品市场,针对的是一些企业搞虚假宣传、欺骗消费者的情况。这确实是个大问题,因为除醛产品现在这么火,需求又大,很多消费者对室内环境安全都很焦虑。为了让市场秩序回归理性,北京市消费者协会、天津市消费者协会还有河北省消费者权益保护委员会联手发布了公开劝谕。他们给这些企业发了消息,要求大家把产品乱象处理好。目前的情况是市场上有很多除醛仪和除醛果冻存在虚假夸大宣传。有些品牌说“单台覆盖180m2”、“2小时除醛率99%+”,其实这些数据都是在小房间里做实验得出的结果,和家里复杂的环境差别很大。还有一些企业把臭氧包装成“活性氧”、“超氧”,把这种强刺激性的东西宣传得很安全。有些商家甚至说开窗通风没用,诱导消费者花高价买东西。 京津冀消协组织就这个问题约谈了希望树、霍尼韦尔、山山、创绿家、欧朗德斯、巴赛夫、百而思还有恺文等品牌的生产企业和电商平台、MCN机构。要求他们落实主体责任,不能再虚假宣传了。不过山山和百而思两个品牌的生产企业因为不愿意派人来参加会议,也不愿意配合工作,所以被三地消协组织通报批评了。 京津冀消协组织还给这些企业提出了四点总体要求。首先是要全面自查整改,把所有虚假宣传内容都清理干净。比如那种说“单罐覆盖10-20m2”、“24小时搬新家”、“单台覆盖180m2”的说法都得删掉。还有那种说开窗通风没用的话也不能说。第二点是要规范试验数据披露,试验结果要说明清楚是在什么样的环境下做的实验。第三点是严格履行主体责任,大家都要诚信经营。第四点是妥善处理消费纠纷,有问题要及时沟通解决。 除了总体要求外,京津冀消协组织还对除醛仪和除醛果冻企业提了具体要求。比如对于除醛仪企业来说,要规范术语和风险披露,把臭氧这些东西都统一命名为臭氧(O3),还要完整标注健康风险。对于果冻来说要如实披露成分和原理。 京津冀消协组织还提醒大家不要买“三无”产品,“三无”就是没有厂名厂址、没有执行标准和没有合格证的产品。提醒消费者理性看待宣传内容,别信那些“速效”的说法。买东西之前要仔细查验标签上有没有写清楚核心成分和技术原理。同时要认清楚正规厂家和生产许可证号。 据了解京津冀消协组织要成立专门小组监督企业整改情况,如果有企业逾期不改或者改得不好会采取公开披露、公开劝谕或者向行政机关反映建议等措施来处理。他们还要深化媒体合作加大监督力度进行科普宣传引导消费者树立科学认知合力推动市场规范健康发展坚决维护消费者权益。