春运作为全年人口流动最集中的时期,历来是交通运输和公共安全的重大考验。
今年春运从2月2日启动,为期40天,预计全社会跨区域流动量将达95亿人次,创历史新高。
面对如此庞大的人员流动规模,乌鲁木齐市公安局主动适应新形势新需求,以天山国际机场、乌鲁木齐高铁站等枢纽场所为重点,精心部署、创新举措,力求在保障旅客安全便捷出行的同时,维护良好的运输秩序。
身份证件问题是春运期间旅客遇到的常见困扰。
丢失、过期等情况往往会打乱出行计划,给旅客带来不必要的麻烦。
针对这一痛点,机场公安分局创新推出线上线下双重办理模式。
旅客可通过"乌鲁木齐机场公安"微信公众号,利用支付宝或微信扫描"中国民航"二维码快速办理临时身份证明;也可直接前往K岛警务服务台或使用航站楼自助办理终端,通过输入个人信息和面部识别完成办理。
该自助终端自2025年10月投入使用以来,日均办理超过300人次,相比往年大幅提升了旅客乘机效率,充分体现了科技手段在公共服务中的应用价值。
交通疏导是确保春运顺畅的关键环节。
机场公安与交警部门建立24小时联动机制,亮灯值守在机场周边,引导自驾旅客有序停放车辆至P1、P2停车楼,有效避免了交通拥堵。
在早晚客流高峰期,民警主动疏导到达旅客前往交通中心,为其提供出租车、机场大巴、地铁等多种交通工具的换乘服务,实现了"零距离"换乘体验,大大降低了旅客的出行成本和时间成本。
高铁站作为另一个重要的人员集散地,乌鲁木齐高铁车站派出所同样推出了一系列贴心服务。
车站警务站打造了便民休息角,配备热水、急救包、AED等应急设备,为换乘旅客提供临时整顿和应急处理的场所。
警务站还组建了春运便民引导队,在出入口重点帮助老人、孕妇和带小孩的旅客快速进出站,用零距离的服务传递温暖关怀。
春运期间,诈骗案件高发是另一个不容忽视的问题。
购票类、换乘类诈骗往往利用旅客的急切心理和信息不对称进行作案。
高铁车站派出所通过车站广播、屏幕显示和民警现场讲解等多种方式,向旅客反复强调"不听、不信、不转账"的防诈骗要诀,筑牢旅途安全防线。
这种多层次、全方位的宣传提示,有助于提升旅客的安全意识,减少诈骗案件的发生。
从问题导向到对策创新,从科技赋能到人文关怀,乌鲁木齐公安部门的春运保障工作体现了现代公共安全管理的新理念。
通过整合资源、创新服务、强化协作,既提高了工作效率,也提升了旅客的获得感和满意度。
在超大规模人口流动的考验下,乌鲁木齐警方的实践表明,现代警务建设不仅要依靠科技硬实力,更需体现服务软温度。
随着"平安春运"理念的持续深化,这种融合技术创新与人文关怀的治理模式,或将为全国春运安全保障工作提供有益参照,最终实现"流动中国"背景下的安全与发展动态平衡。