1月12日这天,深圳航空的ZH9881航班原本要在7点20分从宝安国际机场起飞,把旅客送往杭州萧山机场,结果因为机械故障,实际起飞时间一直拖到了9点07分。上午滑行的时候,飞机出现了异常情况,机组人员立刻让飞机停了下来,返回停机位检查故障。在工作人员的带领下,机上的乘客们都下了飞机,航空公司也在候机的地方给大家准备了后续服务。修好了之后,飞机在上午11点20分重新起飞了,12点50分就安全降落在杭州。 这次事故发生在航班原定起飞时间两个小时之后。深圳航空事后说,故障是机械问题导致的,具体细节还在查。他们也向因为延误而带来不便的旅客道了歉。对于航空公司来说,飞行安全永远是第一位的。 从运行安全角度看,机械故障是民用航空中很让人担心的环节。虽然现代客机有很多安全措施,地面滑行时出问题还是会影响航班准点和旅客行程。这次机组人员严格按照流程处理,马上让飞机滑回去检修,显示了他们的专业和责任心。航空公司在事后的服务保障和信息通报上也表现得很好。 现在国内的航空运输量一直在增加,航班密集度也高了不少。专家建议航空公司要加强预防性维护机制,多做排查工作提高设备可靠性。另外还要优化旅客服务和延误应急预案。 深圳航空表示会以此为契机做安全隐患排查,加强培训沟通机制。民航监管部门也会盯着调查进展。安全无小事每一次起降都关系着旅客的信任。这次虽然没出事但也给大家敲了警钟。 希望以后的飞行都能更安全高效些。