2028年2月23日，龙岩市第一医院党委给医院设定了目标，要让每一位患者在就医的过程中少等待、少跑腿、少误解。为了达成这个目标，龙岩市第一医院把“患者的需求，就是我们努力的方向”作为服务理念，全面启动了以需求为导向的“效率医疗”三年攻坚行动。这个行动旨在让每一位患者都能感受到暖心的医疗服务。 为了让患者能少一些误解，医院把提升服务质量作为重点。具体措施包括优化门诊服务流程，让候诊时间缩短到8.5分钟以内，出院离院等候时间控制在60分钟以内。还会增加周末和夜间专家门诊的数量，给患者更多就诊机会。给患者多一份关怀，医院会为空巢老人开通专属陪诊通道，给孕产妇提供个性化随访，给肿瘤患者设立心理疏导专线。同时还扩大无陪护病房范围和增设儿童趣味诊疗区，让不同人群都能享受到贴心的服务。龙岩市第一医院党委通过每季度发布《需求改进建议集》，把制度优化落实到细节。还定期评选“患者需求标杆科室”和“效率医疗服务标兵”，树立服务榜样。在这个过程中，龙岩市第一医院党委鼓励党员先锋带头攻坚。 龙岩市第一医院党委书记陈开红表示：“患者的需求就是我们努力的方向”，并指出这不是一句简单的口号。郭莉莉和陈泉庄记录了这次行动中的点点滴滴。龙岩市第一医院给闽西区域医疗中心树立了新标杆。龙岩市第一医院把技术提升作为核心任务。围绕着让大病、疑难病本地诊疗的需求，计划打造3至5个拳头专科。持续巩固心脑血管介入和达芬奇机器人手术等国内领先技术优势。推动科研创新与临床实际紧密结合，加快建设精准医疗基因实验室。还通过AI辅助诊断系统和建设“三高”共管智慧平台提升医疗质量。把电子健康码跨机构“一码通行”作为突破口来提升效率。 这次攻坚行动以党建为引领，以患者为中心，以技术为支撑，以服务为纽带。聚焦群众就医需求，切实提升就医感受。从清晨的门诊大厅到深夜的急诊通道都有医务人员在忙碌着工作。这个过程中产生了很多值得记录下来的点滴小事和感动时刻。 为了真正成为闽西区域医疗中心的“定盘星”，龙岩市第一医院把目标锁定在2028年完成提升四级手术占比、微创手术占比显著提升的任务上。让疑难重症诊疗能力实现质的跃升。还把科研成果落地生根作为重要任务来推进效率医疗工作向前发展。