在这个系统里设置好时间能防止票在凌晨突然发来。不少旅客在春运返家时发现，候补的通知居然是凌晨三点送来的，这时候大家都睡得正香，醒来一看火车早就开走了，车票全额退不了也让人很闹心。国铁集团那边给的解释是，系统现在虽然能保证24小时内兑现车票，但大家在填订单的时候，得注意手动把这个时间给改一改。平时12306每天早上5点到凌晨1点才开售车票，候补是24小时都在跑的。不过这个系统默认的截止兑现时间一般是在开车前6小时，咱们完全可以把这个节点给调到自己想定的时间。 曲杨是国铁乌鲁木齐局12306旅客服务中心的客服员，她建议大家：如果买的是早上发车的票，最好把这个截止时间定在前一天晚上，比如晚上10点前。这样一来，既赶上了晚上退票的那个时段，又不用担心休息的时候票突然冒出来。操作起来特别简单，提交订单前先找到“截止兑现时间”，点进去改个时间就行。 按照12306的规定，系统会提示咱们“全天24小时都在兑现”，要是兑了或者失败了，就会给咱们发信息或者短信。另外还得说说改签这事儿。要是火车开走了票还退不了的话，你只能改签到当天24点前的车，这个不用花钱；或者改签预售期内的票也行，但得交40%的手续费。改了之后的票也不能再退了。