2026届高校毕业生要在异地求职时能多享受到2次优惠购票次数，铁路12306客服中心特意增加了客服座席，针对学生、务工人员推出了预约购票服务。60周岁及以上老年人也能通过电话购票，为旅客误购票限时免费退票，候补购票和在线选铺功能也得到了完善。成都局、武汉局分别把开往北京、上海、广州的旅客列车加开到551列和335列，南昌局也把开往上海、深圳、杭州等地的热门列车增加到了335列。四川、湖北等地区节后客流激增，铁路部门开行专列和夜间高铁，还给动车组实行重联运行，以此来加大运力供给。铁路部门借助日趋完善的高铁网和现代化铁路网，通过大数据分析编制春运列车运行图。对于务工人员顺利返岗的需求，各铁路局全力予以保障。乌鲁木齐局各车站组织起“天山雪莲”服务队，在客流高峰时段加强引导。济南局青岛北站启用AI智能客服，旅客扫码就能获取信息咨询和站内导航服务。太原局各客运车站推行重点旅客“爱心接力”，提供全流程服务保障。各地铁路部门在站车组织方面进行了精心设计，让细节处彰显真章。这些举措赢得了旅客的称赞，也让返程更有温度。铁路系统给2026年春运提供了坚实的支撑，累计发售的春运火车票数量超过3.39亿张。春运从2月2日开始后进入了节后半程，返程客流高峰随之到来。为了保障平安春运、有序春运、温馨春运的目标得以实现，铁路部门多措并举优化服务。这个数字截止到2月23日8时才算完，这个过程中有多地铁路部门参与其中。