2026年马年贺岁纪念币和纪念钞的兑换行动在1月20日正式开始了。工商银行东莞分行要负责把这批纪念币给市民们兑换出去。这次总共分配了60万枚纪念币和纪念钞给东莞地区，工行在这边就承接了其中的36万枚。这个任务占据了整个地区任务的60%，所以工行成了这次兑换活动的主要机构。 兑换第一天就有好多市民排着长队在等待，南城支行和东城支行这些大网点更是人头攒动。为了让大家不盲目等待，也不让队伍变得太混乱，银行在门口给大家发号码牌。一开门大家就可以凭号码排队进入专门的兑换区域。遇到人多的时候，窗口也会增加工作人员。如果还有市民没兑换完，营业时间还会适当延长。张先生拿完纪念币后很满意地说：“从拿号到办完只用了一会儿功夫，工作人员还准备了热水和凳子。” 这次贺岁纪念币不仅能用来收藏，还能弘扬中国传统文化。市民们来兑换不光是为了纪念意义，也是对银行服务的一种认可。针对兑换高峰期的情况，银行还想了不少办法：比如多开几个窗口、安排专人引导秩序、给大家准备休息的东西等等。关于证件问题银行也提前说了清楚：必须带本人身份证原件来换；如果是别人代领，就要带上两人的证件；一个人最多帮5个人领；如果找不到身份证，户口本或者临时身份证也能用上。 这次活动一直要持续到1月26日。在这期间的1月24日和25日（周六和周日），所有办理兑换的网点都有业务开放。1月24日从中午12点到下午5点会正常办理业务。这次活动除了是银行业务之外，也是金融机构跟老百姓建立感情的一个窗口。工行通过这样的安排让大家在过节时感受到温暖与方便。