问题——冬日冰雪消费为何“热”,如何避免“短热长冷” 这个冬天,陕西各地冰雪项目热度不减。
从夜间滑雪、主题巡游到亲子娱雪、雪景观赏,冰雪消费正在成为冬季市场的重要增长点。
热度之下也带来新的课题:一是“冰雪+”业态虽已形成,但同质化风险上升,部分地区产品辨识度仍显不足;二是客流集中对交通接驳、卫生管理、雪具租赁、安全保障等提出更高要求,服务体验稍有短板便可能影响口碑与复购;三是冰雪消费季节性强,如何从“冬季限定”走向“全年经营”,成为产业可持续发展的关键。
原因——需求升级与供给创新叠加,推动冰雪消费破圈 从需求端看,居民消费更加注重体验与社交属性。
滑雪、娱雪兼具运动挑战与休闲娱乐,“80后”“90后”亲子家庭更愿意为高质量陪伴与安全保障买单,“00后”群体追求新鲜感与打卡传播,使冰雪消费具备较强的扩散能力。
与此同时,冰雪运动普及与大众参与度提升,也为市场扩容提供了稳定基础。
从供给端看,冰雪消费的场景边界被不断拓展。
传统“到雪场滑一趟”正向“观赛+体验+文化+休闲”转变,“冰雪+民俗”“冰雪+研学”等融合型产品,降低了参与门槛,扩展了适用人群。
文旅融合推动消费链条延长,餐饮住宿、交通出行、购物娱乐与周边旅游共同受益,带动“单点火”向“全链热”转化。
影响——带动全链条消费回暖,也检验治理与运营能力 冰雪消费升温对地方经济的拉动是多维度的。
其一,带动冬季旅游“淡季不淡”,提升景区与城市商圈的客流与停留时长;其二,促进就业与相关产业协同,从雪具装备、培训教练到餐饮住宿、演艺活动,形成更丰富的产业分工;其三,推动城市形象与区域品牌传播,通过特色活动与新媒体传播,增强目的地吸引力。
与此同时,冰雪消费的“热”也放大了运营短板。
客流高峰下,排队时间、租赁效率、雪道分流、安全提示、应急救援等都直接决定消费体验。
若配套不足或管理粗放,不仅影响当季收益,更可能造成品牌伤害,削弱市场信心。
对策——做深融合、做细服务、做出差异、做长链条 一要在融合上做深文章,推动“冰雪+”由拼盘式走向系统化。
除民俗、研学外,可探索与科技互动、艺术展演、沉浸式戏剧、电竞娱乐等结合,形成更完整的体验闭环。
围绕核心主题打造可持续的线路产品与活动体系,增强IP属性与复游动机,让“看一眼、玩一次”转为“愿意再来、带人再来”。
二要以服务品质托底,完善“从到达到离开”的全流程体验。
交通接驳要更便捷,停车与换乘要有预案;卫生保洁要常态化、精细化;雪具租赁与培训报名要优化流程、提升效率;安全防护要前置化,强化分级提示、人员引导与风险告知,同时健全应急响应机制与救援力量配置。
对消费者而言,顺畅、安心、可预期的体验,是口碑积累的核心。
三要突出差异化供给,避免“千雪一面”。
陕西兼具自然山地资源与历史文化底蕴,可将地域文化元素嵌入场景设计与活动编排,用更有辨识度的视觉符号、故事线与互动项目增强记忆点。
通过精细化运营形成“一地一品”“一场一策”,以特色取胜,以品质留客。
四要建立长线思维,推动冰雪产业向全季节、全产业链延伸。
雪场可探索夏季转型为户外营地、山地运动、音乐节与亲子研学基地,实现设施复用与客源互补;冰雪品牌可延伸至文创产品、主题赛事、培训体系与装备销售,形成“产品—赛事—培训—消费”的闭环,提升抗风险能力与长期收益。
前景——以赛事为牵引,推动“冷资源”转化为高质量发展动能 即将开幕的陕西省第一届冬季运动会,为普及冰雪运动、提升公众参与、培育消费习惯提供了重要契机。
以赛促旅、以旅兴产,既能提升项目关注度,也能倒逼服务能力、设施标准与运营水平提升。
未来,随着消费升级持续推进、文旅融合走深走实,以及基础设施与公共服务不断完善,冰雪消费有望从“季节性热点”迈向“常态化供给”,成为带动区域文旅产业提质升级的重要动力。
冰雪消费的兴盛是经济社会发展到一定阶段的必然产物,也是人民生活水平提升的重要体现。
陕西在充分利用"冷资源"发展冰雪产业的过程中,既要抓住当前的发展机遇,更要着眼长远,在融合创新、服务升级、全季节运营等方面深化探索。
只有这样,冬日的热潮才能持续涌动,"冷资源"才能真正转化为推动区域经济高质量发展的持久动力。