京津冀消协联手推“安心消费课堂”

中新网北京7月11日电 记者吕少威报道,京津冀三地消费者协会决定联手把“安心消费课堂”系列公益活动给推了出来。这个活动给北京、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会都下达了任务。针对装修、二手车、医美、保险这些大家不太熟悉的领域,消费者因为不懂行很容易吃亏。为了帮大伙儿学会辨别真假、提升自我保护能力,三地消协打算用“精准教育加上体系化服务”的办法来搞定这个事儿。这次活动最开始会在装修行业发力,从今年8月开始就在三地同步搞起来。 除了办100场讲座之外,还会通过“线上直播加线下课堂”的方式来做。为了让更多有需要的人听到课,消协把房产中介、家装企业还有卖装饰材料的商家都给拉进来了,专门请那些最近刚签合同的客户来听课。讲座的内容主要围绕着装修流程、算预算、看材料真假、检查隐蔽工程质量、验收房子的窍门、怎么避开合同里的坑还有怎么取证维权这些主题展开。这就是为了帮消费者理顺思路、少踩坑。 不过这次活动不光是讲个短期的课,还特别重视把教育的成果给系统化了。他们准备推出五个新动作:第一是建个“家装专家库”,把行业里的大拿请过来做后盾;第二是编制一套“家装消费教育规范课件”,作为以后培训的标准模板;第三是印一本“家装避坑指南”免费送给大家;第四是设立一个“家装教育基地”,让大家能随时学习;第五是成立一个“家装消费维权工作站”,一边指导维权一边完善服务标准。 京津冀消协说了,“安心消费课堂”先从装修这个行业试个水,等经验成熟了再去给二手车、医美、保险这些地方复制推广。最后要把这个教育体系铺得更开一些,给消费者提供更全面、更专业的知识支持。