春节假期，武汉东湖牡丹园年味浓郁，一年一度的灯会吸引众多市民游客前来迎新春。
在这场文化盛宴的背后，一支由文旅志愿者组成的服务队伍默默坚守，从清晨到夜幕降临，他们穿梭在人群中，用贴心的服务为这个传统佳节增添了温暖的人文色彩。
志愿服务的价值首先体现在细节之处。
在景区入口，志愿者身穿统一红马甲，耐心为游客讲解各类票价政策。
他们不仅准确核对入园信息，更能根据游客身份灵活指导，确保每位游客都能快速有序入园。
来自湖北文旅星级导游领队服务中心的志愿者徐晨用流利英语向外国游客介绍灯会文化和武汉景点，架起了中外文化沟通的桥梁，展现了江城的国际化形象。
志愿服务的深度则体现在对游客体验的全方位关照。
当看到游客在草坪享受美食时，志愿者韩琳主动上前提醒爱护环境；当发现游客对园内互动项目感到陌生时，志愿者熊振华热情招呼并带头示范，消解了游客的顾虑；当游客需要合影时，志愿者邱彬主动承担摄影师角色，调整角度、指挥站位，直到游客满意为止。
这些看似微小的举动，却在无形中提升了游客的整体体验质量。
志愿服务的担当还体现在对景区运营的支撑。
志愿者王岚定期走访商户摊位，叮嘱用火安全和收摊流程；志愿者陶俊主动协助保洁人员清扫落叶，确保游客游园环境整洁舒适。
这些工作虽然不起眼，却是保障灯会顺利运营的重要基础。
随着夜幕降临，景区人流量达到高峰，志愿服务进入最繁忙阶段。
从傍晚6点到夜间9点半闭园，志愿者分散在园内各个重要点位，进行人流疏导、安全提醒和问询解答。
志愿者马圣超不停地为游客答疑解惑，每当听到小朋友说"谢谢哥哥"，看到游客满意的微笑，身上的疲惫就随之消散。
值得关注的是，这支志愿者队伍的奉献精神令人敬佩。
据了解，本次东湖灯会志愿服务从2月7日持续到3月8日，期间有的志愿者从远城区每日往返奔波，毫无怨言；有的志愿者连续多日在岗，始终保持微笑服务；甚至有的志愿者家住外地，推迟了与家人团聚的时间，投身服务。
这种无私的付出，充分体现了新时代青年学生的社会责任意识。
志愿者李晓凡表示，作为新时代青年，既要扎实学好专业知识，更要主动投身社会实践、服务社会大众，在服务奉献中实现自我成长与价值提升。
首次参加志愿服务的阮佳慧和孙泽睿也表示，在见证年味与温情交织的美好时刻中，他们收获了成长与感动，将继续怀揣热忱，积极参与今后的志愿活动。
从更深层的意义看，这支志愿者队伍的坚守反映了武汉文旅产业发展中的人文关怀理念。
灯会不仅是视觉盛宴，更是城市文化品质的展现。
志愿者们用实际行动将这种品质具体化、人格化，让游客在欣赏灯火的同时，感受到江城的活力与温情。
当万家灯火点亮团圆时刻，这群"红马甲"用坚守诠释了另一种年味。
他们如同星星之火，不仅温暖了游客的游园之路，更照亮了城市文明的高度。
从个体自发到组织化运作，从临时活动到常态机制，志愿服务正在成为现代城市治理体系中的重要一环。
这场持续整个春节的暖心接力，展现的不仅是武汉的城市温度，更折射出新时代青年将小我融入大我的精神追求。