深圳互联网保险平台慧择连续三届荣获"深圳知名品牌"称号,以科技创新与合规经营树立湾区保险服务标杆

近日,由深圳工业总会联合多家行业协会和相关机构组织开展的第二十三届“深圳(湾区)知名品牌”评选结果揭晓。

慧择保险经纪再次进入榜单,并实现连续三届入选。

业内人士指出,在深圳持续推进品牌强市、质量强市背景下,金融服务业能否以科技提升效率、以合规守住底线、以口碑赢得市场,正成为衡量企业竞争力的重要标尺。

问题:保险服务供需升级与传统链条痛点并存 近年来,居民风险保障意识持续增强,寿险、健康险等长期保障型产品需求增长,保险服务从“买得到”转向“买得明白、理得顺畅、赔得及时”。

但行业也面临现实挑战:一方面,产品信息复杂、条款专业性强,消费者理解门槛较高;另一方面,投保、核保、保全、理赔等环节链条长、协同多,服务体验容易出现断点。

与此同时,监管对机构合规经营、销售适当性管理、数据安全与消费者权益保护的要求不断强化,行业亟需以更规范、更透明的方式完成服务升级。

原因:品牌评价导向与企业长期投入共同作用 “深圳知名品牌”培育评价活动依托相关评价办法与团体标准,强调企业的品牌价值、市场表现与社会信誉,并在多方参与监督下开展,入选门槛较高。

公开数据显示,前二十二届共评选出1120个“深圳知名品牌”,占全市企业总量比例较低,但其销售、纳税、出口等关键指标贡献度较高,反映出评选对“头部与标杆”的导向作用。

慧择连续入选的背后,是对长期能力建设的持续投入。

公开信息显示,该机构成立于2006年,较早获得互联网保险相关经营资质,长期聚焦线上保险服务,以技术手段提升投保咨询、产品匹配、风险提示、理赔协助等环节的效率与可达性。

财务披露信息显示,截至2025年第二季度,其累计投保用户超过1140万,长期险用户平均年龄约35岁,来自二线及以上城市用户占比较高,体现其在城市家庭与新市民群体中形成了相对稳定的服务覆盖面。

影响:以标杆效应带动行业从“规模扩张”转向“质量竞争” 业内认为,品牌评价的意义不仅在于荣誉本身,更在于对行业发展路径的示范。

一方面,头部平台通过数字化工具提升服务标准化程度,有助于减少信息不对称,推动保险销售从“重渠道”向“重服务、重体验、重长期关系”转变;另一方面,入选企业被置于更高社会关注度之下,倒逼其在合规、风控、消费者权益保护等方面持续加码,形成“品牌—信任—规范”的正向循环。

从区域经济视角看,深圳作为全国金融科技活跃城市之一,保险科技企业的品牌跃升,有助于完善现代金融服务体系,提升湾区金融服务的可得性与普惠性,并为“深圳制造”“深圳服务”共同塑造城市品牌提供支撑。

对策:以科技提效、以合规固本、以用户为中心重塑服务链路 面向行业共性问题,受访人士建议从三方面着力:其一,强化技术驱动的服务能力,把产品信息披露、风险提示、投保适配、智能核保与理赔协同等环节做深做实,以流程透明化提升消费者获得感;其二,强化合规经营底座,把销售适当性、数据安全、隐私保护、反欺诈与内部治理贯穿业务全流程,避免“重增长轻规范”;其三,坚持用户导向,以长期保障为核心,围绕家庭风险管理需求提供持续服务,形成从投保到理赔再到健康管理、养老规划等延伸服务的闭环。

据企业方面信息,其下一步将继续加大研发与应用投入,优化服务全链路体系,并在合规框架下探索可复制、可推广的服务经验,提升行业整体服务质效。

前景:保险科技将走向“深水区”,长期价值与社会责任更受检验 随着人口结构变化、健康管理需求提升以及居民财富管理理念趋于成熟,长期保障型产品的需求仍有增长空间。

与此同时,监管将持续推动行业回归保障本源,强化消费者权益保护与销售行为治理。

可以预见,保险科技的竞争将从单纯的线上化转向对风控能力、服务能力、合规能力与品牌信誉的综合比拼。

谁能在“效率、透明、可信”之间取得平衡,谁就更可能在下一轮行业升级中占据主动。

从保险科技先行者到行业标准制定者,慧择的成长轨迹映射出深圳创新型企业的发展逻辑。

在建设品牌强国的征程中,需要更多企业以技术突破重塑行业生态,以合规经营筑牢发展根基,最终实现从"深圳速度"向"深圳质量"的跨越。

这既是湾区经济的活力所在,更是中国品牌走向世界的底气所系。