Hiya公司通过对美国、英国、加拿大、法国、德国和西班牙等六国超过1.2万名消费者的调查发现，接到深度伪造语音来电的情况已经不稀奇了。这份报告显示，每四个美国人里就有一个在过去一年遇到过这种事，还有24%的人说自己没法分辨是不是真人说话。Techradar报道称，这类诈骗正是因为生成式AI工具太普及，才让诈骗分子更有了“武器化”的机会。Hiya的创始人兼首席执行官亚历克斯·阿尔加德指出，骗子现在用AI克隆声音去骗那些容易上当的人，速度比传统防护还快，不能指望老百姓光靠自己分辨清楚。目前大家最担心的是电信运营商有没有采取措施。在接受调查的美国人中，差不多一半觉得骚扰电话越来越多了。骚扰电话主要是打给55岁以上的老人，他们平均损失超过1298美元。自2023年以来，这种骗局的数量正以16%的年复合增长率增长。六个市场的消费者平均每周接到7.4通骚扰来电，法国的电话最多。 有人把这一切归罪于AI技术。报告提到，诈骗分子模仿别人声音的成本和难度降低了，他们往往冒充受害者的亲属或信任的人来骗人。一旦受骗，受害者可能会遭遇金融诈骗或者身份盗窃。这次调查还显示，很多人认为诈骗分子在这场较量中更占上风。有超过72%的人呼吁政府出台更严格的法规来管管电信企业。还有约67%的用户希望运营商对网络上发生的诈骗损失负责。 有人建议运营商用AI来做盾牌对抗诈骗分子。约55%的人赞成实行类似信用卡的那种零责任保护机制。如果现在的服务商无法提供有效保护，大约38%的用户表示会考虑换一家服务提供商。Alex在访谈中强调运营商不能只靠防守，还得主动出击。约48%的人认为骚扰电话问题正在恶化。