罗技中国倒是发了个道歉信，结果搞得大家更生气

一大早起来刷微博，看见个罗技的广告视频把消费者骂成狗，这事儿闹得挺大。26号晚上罗技中国倒是发了个道歉信，结果搞得大家更生气。你看那信纸，公章和签名都挤在左边，像在写什么不重要的字条，这不诚心道歉吗？本来大家都在看笑话，结果他还把锅甩给第三方外包人员，说人家的问题。罗技自己平时不审核的，出事了就是外包的错，这完全没点大品牌该有的样子。那个视频里把顾客当成跟屁虫一样哄着，摆明了是瞧不起咱们老百姓。降价促销本来是很正常的事儿，罗技偏要搞得高高在上，好像顾客求着他似的，这叫什么事儿？之前就有不少人说他家东西太贵了，现在大家还想着买是因为看重品牌嘛。谁知道这回罗技自己把这份信任给撕得粉碎。罗技以为咱们消费者都会永远为它的牌子多掏钱呢，这事儿闹大了以后，大家肯定会用脚投票。现在互联网这么透明，谁要是敢把咱们当傻子看，那肯定是没好果子吃的。消费者又不是木头人，谁买东西心里都有数。当一个品牌真的把顾客当外人的时候，市场很快就会给它一个教训：那就是信任很难得，每一次伤害顾客都要付出代价。