就在中国城市化推进得越来越快的时候，快递小哥、外卖骑手还有网约车司机这些干新活儿的人越来越多，他们就像城市里的毛细血管一样，把社会经济的活力输送到了每个角落。可是怎么才能把这么大一批流动性强、到处跑的人抓进基层治理里呢？这可是新时代治理碰上的难题。山东省德州市天衢新区给了我们一个很有启发的答案。这里改变了过去光想着管人的老脑筋，真心实意地给他们提供服务。快递员天天在外面跑，喝水、充电还有歇脚都挺难，这是他们最头疼的问题。天衢新区就精准地把工会驿站建起来了，现在全区已经有17家这样的驿站了。驿站的标准就是冷了能取暖、热了能乘凉、渴了能喝水、累了能歇脚，简直就是劳动者的温馨港湾。这种暖心的关怀不光是让他们有地方落脚，更是打破了大家和政府之间的隔阂。他们感受到了尊重和关爱，自然也就对这个城市有了归属感和认同感。只要能解决群众的急难愁盼问题，治理的精度就会上去。 光靠服务还不够，天衢新区还想办法把大家的力量利用起来。外卖员、快递员平时跑遍大街小巷，他们本身就是移动的传感器和信息源。怎么把这些分散的观察能力变成治理的助力呢？他们创造性地给骑手和快递员设立了“食安哨兵”或者“兼职网格员”这些公益岗位或者荣誉身份。这样一来，骑手送餐时随手拍下的卫生问题或者快递员送件时看到的社区隐患就能变成治理发现的清单了。据统计，新区收到了超过3300条这类反馈信息。以前那些不容易被发现的小问题现在都能被及时捕捉到处理流程里去了。这不仅把治理的触角伸得更远了，也把这群人的流动性变成了城市治理的敏锐度和覆盖面。他们不再是干坐着看的旁观者了，而是成了共建美好城市的合伙人。 最关键的是构建了一个“双向奔赴”的良性循环。政府给他们服务保障让他们觉得温暖了，他们就会参与到治理里来。比如他们帮忙发现问题、提供信息这些都是对社会的贡献。大家都参与进来后社会秩序会更好，反过来又能给大家更好的服务环境。这就像一首交响乐一样需要很多人一起演奏才好听。这个做法不仅是新时代“枫桥经验”在城市治理上的拓展，还告诉我们治理现代化必须紧紧依靠人民群众创新模式。 德州市天衢新区把这群新就业群体融入基层治理的做法值得我们深入思考和借鉴。只要坚持以人民为中心真诚关怀每一位劳动者，善于发现并激活每一份积极力量创造舞台让他们发光发热，就能最大程度汇聚治理合力夯实社会根基。