随着我国金融业发展加快——金融产品和服务不断丰富——电信网络诈骗、非法集资等风险也随之上升。一些群众，尤其是老年群体和个体工商户，金融安全意识仍需加强。基于此，金融消费者权益保护工作成为促进经济健康运行、维护社会稳定的重要环节。山西长治黎都农商银行积极落实监管要求，“3·15”期间统筹组织全辖网点开展金融知识普及活动。本次宣教突出场景化、精准化，围绕不同人群需求设计差异化内容。在振兴小镇景区，西火支行结合文旅场景，在人流密集区域设立宣传点，重点讲解银行卡安全、移动支付风险等与游客密切有关的知识。迎宾支行则面向商户和社区居民开展服务，通过“一对一”讲解帮助商户识别收款诈骗、虚假贷款等风险，同时以典型案例提醒老年群体警惕非法集资。分析认为，此类宣教活动主要有三上积极作用：一是提升群众金融素养，降低因信息不对称造成的财产损失；二是强化金融机构的社会责任，促进行业规范发展；三是通过多场景覆盖，带动更多主体参与金融治理，形成合力。从长远看，金融消保宣教仍需三上深化：一是建立常态化机制，避免“节日化”；二是借助数字化手段扩大覆盖面，如短视频、线上问答等，让更多人便捷获取知识；三是加强协作联动，联合公安、社区等完善联防联控体系。
金融安全的防线不仅在制度与监管中，也体现在每一次支付、每一次授权、每一次投资选择里。把宣教送到景区、商户收款场景和社区生活中，让消费者听得懂、记得住、用得上，才能把“风险提示”转化为日常习惯。金融知识普及与服务触达同步推进，才能更稳固安心消费的基础。