问题:在房地产市场供求关系变化、行业从“增量时代”转向“存量时代”的背景下,企业增长动能从单一交易向“交易+服务”迁移成为普遍课题。
贝壳披露的2025年数据表明,其总体收入保持韧性,但总交易额回落,结构性变化更为突出:非房产交易业务占比提升至41%,成为拉动业绩的重要支点。
原因:一方面,市场整体成交波动导致交易规模承压。
公告显示,2025年贝壳总交易额约3.18万亿元,同比下降5.0%;其中存量房交易额约2.15万亿元,同比降4.2%;新房交易额约8909亿元,同比降8.2。
另一方面,消费者需求从“买得到”向“住得好、租得稳”延伸,带动家装与租赁等服务型业务扩容。
贝壳家装家居净收入154亿元,同比增长4.4%,贡献利润率升至31.4%;住房租赁服务净收入219亿元,同比增52.8%,主要受“省心租”等模式带动在管房源增长影响。
企业同时对家装业务节奏进行主动调控,强调可复制的专业能力建设,通过模块化产品体系、产品化样板间、BIM设计工具提升人效,并以主辅材集采增强议价能力与品质稳定性,为利润率改善提供支撑。
影响:结构调整带来两方面变化。
其一,平台业务从“以交易为中心”转向“以居住服务为中心”,抗周期能力有所增强。
虽然交易额下滑,但二手房交易单量同比增长11%并创新高,显示需求侧仍有活跃基础;同时非链家贡献的存量房交易额占比提升至约63%,非链家二手交易单量同比增15%,反映跨品牌、跨区域的平台协同在加强。
其二,租赁业务由规模扩张迈向盈利考验。
数据显示,截至2025年末其在管房源超过70万套,同比增62%;贡献利润率提升至8.6%,并实现经营层面全年盈利,意味着精细化运营能力开始兑现,行业“重资产高周转”的传统路径正在被更稳健的服务运营模式部分替代。
对策:从数据披露看,贝壳的应对重点在于三条主线:一是继续稳住存量房基本盘,通过门店与经纪人网络提升服务触达。
2025年末其门店数量约6.11万家,同比增长18.5%;经纪人52.30万名,同比增长4.6。
二是以产品化、标准化推动家装业务从单点项目走向规模复制,降低交付不确定性,并通过集采与数字化工具提升供应链与设计效率。
三是在租赁端强化资产管理与运营能力,提升人均管理效率。
其资管经理月人均在管房源量超过120套,较上年提升40%,有助于在扩张中控制成本、提升利润质量。
前景:展望后续,房地产行业仍将处于“稳中求进、结构分化”的阶段,单纯依赖交易量增长的空间趋于有限。
围绕改善型居住、品质装修、长租需求的服务消费有望延续增长,但竞争将更多集中在标准化交付、风险管控与口碑沉淀。
对平台企业而言,能否在保持交易效率的同时,构建可持续的服务供给体系,并在租赁等领域实现规模与盈利的平衡,将成为决定长期竞争力的关键变量。
贝壳控股2025年的业绩报告,是一份在行业逆风中交出的转型答卷。
非房产业务占比突破四成、租赁业务首次全年盈利,这两个节点性数据,标志着公司从单一房产交易平台向综合居住服务生态的战略转型已迈过关键门槛。
对于整个行业而言,这一案例也提供了一个值得深思的样本:在传统业务天花板日益清晰的当下,能否找到新的增长曲线,并将其真正做到盈利,才是检验企业战略定力与执行能力的真正标尺。