从"绣花功夫"到"智慧治理"——上海普陀以精细化管理提升城市品质

在城市治理现代化的探索中,普陀区交出了一份亮眼答卷。这个位于上海西北部的城区,通过系统性推进精细化管理,让居民切实感受到城市品质提升。 治理效能的提升源于体制机制的创新突破。区建管委牵头制定的《2025年度城市管理精细化工作要点》,构建起全区联合推进的工作体系。"多格合一"改革整合网格力量,形成"人人参与"的治理新格局。曹杨新村街道、宜川路街道的实践表明,这种党建引领下的多元共治模式正在释放巨大能量。 民生改善是检验治理成效的重要标尺。更新后的"泰山人民坊"整合党群服务、文化休闲等多元功能,章家巷小区通过旧改实现"颜值""品质"双提升。数据显示,全区152个"15分钟社区生活圈"项目进行,数万居民从中受益。这种以人为核心的更新理念,正在重塑城区空间品质。 安全防线构筑体现治理深度。在燃气安全领域,全区完成130公里管道更新;房屋安全隐患实行"一房一方案"专项处置;违法建筑治理拆除面积达9万余平方米。依托"一网统管"平台建立的智慧监管体系,让社区安全防护网越织越密。 数字化转型为治理注入新动能。区数据局打造的智慧支撑平台,推动政务服务实现"一件事一次办"。"开店一件事"集成服务使审批时限缩短50%,诉件智能处理平台助力小区投诉量减少40%。这些创新实践彰显科技赋能治理的显著成效。 值得关注的是,绿色理念已深度融入城区规划。桃浦镇打造"公园环绕"的生态示范区,真如城市副中心建设提速,"一带一心一城"的发展脉络日益清晰。这种兼顾发展与保护的模式,为可持续城市更新提供了有益借鉴。

普陀区的若干探索表明,城市精细化管理不是简单的管理方式调整,而是涵盖治理理念更新、制度机制优化与技术手段应用的系统变革。通过党建引领凝聚共识、通过制度创新提升协同效率、通过数字赋能优化服务供给,普陀正以更细致的治理方式回应城市运行与居民生活的真实需求。这种从“粗放管理”向“精细治理”的转变,不仅提升了城市的宜居度与安全度,也带动更多社会力量参与治理,推动共建共治共享格局完善。涉及的经验对其他地区推进城市治理现代化具有一定借鉴意义。