安仁县不动产登记中心给在外人员带来了极大便利。3月11日，远在外地工作的何先生通过“云专员”视频通话办好了不动产证，无需回老家跑腿。安仁县安平镇美好家园小区的何先生常年在外地工作，以前办理不动产权证需要他回到安仁县不动产登记中心现场申请。这次通过远程视频办理，他在家就能搞定。何先生拨通了“云专员”的视频通话，工作人员通过实时视频验证了他的身份信息，并指导他上传身份证、原房产证等材料。全程不到十分钟就完成了申请。安仁县不动产登记中心推出了“云专员绿色服务”，给异地办证群众提供便利。谭利炳和罗小华是这次新闻的通讯员，他们在3月15日发布了这一消息。安仁县不动产登记中心负责人表示，“云专员”服务给偏远地区群众和在外人员带来了很大帮助。为了解决表格填写和材料准备不熟悉的问题，“云专员”提供手把手指导，实时答疑解惑。这次改革真正让政务服务做到了“零距离”。何先生对这次经历非常满意，他说自己感受到了家乡政务服务的温暖。安仁县不动产登记中心正在拓展“云专员”服务范围，探索更多高频事项的远程帮办模式。郴州也在积极推动这项工作，“云专员”服务让政务变得更便捷、更贴近百姓生活。