记者2月6日从洛阳博物馆获悉，针对近期出现的非法倒票、虚假宣传等扰乱参观秩序的现象，洛阳博物馆再次发布声明，强调未委托或授权任何第三方平台及个人代办参观预约和现场讲解服务。随着春节假期临近，洛阳博物馆参观预约量持续增加。部分不法分子和第三方平台借机在网上发布“买讲解保进馆”“讲解带门票”等信息，诱导游客付费购买所谓“捆绑服务”。一些观众因此遭受经济损失，甚至无法正常入馆参观，合法权益受到影响。
公共博物馆包含着城市记忆与文化普惠的期待——客流越集中——越需要守住公平与秩序；依法治理倒票和虚假“代约”，并通过精细化预约管理提升资源使用效率，既是对观众权益的保护，也是对公共文化资源可持续利用的必要保障。公众通过官方渠道预约、遵守规则，相应机构与社会力量共同参与治理，才能让“看得见的文物”和“有序的参观体验”相互促进。