前两天，卧龙派出所接到了襄阳市公安局襄城区分局的通知，辖区岗庙村有位瘫痪在床的老人急需办理身份证。民警郭芷君了解到，靳大爷多年前患上了慢阻肺，如今全身瘫痪只能卧床，平日里的基本生活全靠老伴儿照料。但就在这节骨眼上，他不慎弄丢了身份证。这一下可急坏了全家人，医保报销、高龄补贴全都办不了。儿媳妇靳女士坐在户籍室里急得团团转，眼眶都红了。郭芷君赶紧给她倒了杯温水，一边安慰一边详细记录情况。她向领导汇报后决定特事特办。 当天下午，郭芷君带上便携式设备赶到了岗庙村。靳大爷住的是间老旧平房，屋里光线昏暗。老人听到动静想撑起身子，却被气喘累得不行。郭芷君轻声安抚说：“大爷您别动，就躺着就行。”她蹲在床边一遍遍地调整角度给老人拍照，总觉得光线和表情不够好。膝盖蹲麻了她也一声不吭。家属看着这一幕都被感动了，眼里含着泪说：“你们比亲人还亲。” 折腾了大半天，终于拍出了一张合格的照片。画面里的靳大爷微微露齿笑着，眼神里有了光。他试着辨认屏幕上的自己后笑了出来。郭芷君整理好衣领说：“证件办好马上送来，您安心养病。”临出门时老人虚弱地摆摆手说谢谢。回程的路上夕阳正好，郭芷君看着相册笑了。 邹幼熙记者把这个暖心的故事写成了新闻稿发了出去。一张小小的身份证从派出所送到村民家不过几十公里路，但因为这份真心实意的服务变得格外厚重。这次上门服务不仅打通了证件办理的“最后一公里”，更架起了一座温暖的桥。