问题——会展业从“场地租赁”向“平台经济”跃迁的现实要求 新一轮对外开放与消费升级背景下，会展业已从单一的场地供给转向资源配置、产业对接与国际合作的综合平台。对不少城市而言，展会数量增加并不等同于质量提升：一上，本地市场容量有限、客源结构相对集中，容易形成同质化竞争；另一方面——展会服务链条碎片化——参展商与观众交通、住宿、布展、宣传等环节的体验参差不齐，影响会展对产业和城市的带动效应。如何以更高标准、更强整合能力打造开放共享的平台，成为行业普遍面临的课题。 原因——以市场化运营破局、以产业协同塑造核心竞争力 厦门建发会展集团有关负责人在采访中表示，集团把“开放共享”作为核心理念，围绕场馆运营管理、自主展会活动和展会延伸服务三大板块形成协同，目标是把展会做成可持续的综合平台而非一次性交易。 从路径看，首先是以市场化、规范化方式提升场馆运营效率。自2001年接手场馆运营以来，集团逐步建立工程管理、服务保障、业务拓展等专业团队，通过制度化管理和市场化机制提升运营水平，并在2004年实现自身运营平衡。业内人士认为，场馆运营“算得清账、管得住细节”是承接大型展会的基本门槛，运营平衡也为持续提升硬件改造、服务标准与安全保障提供了稳定支撑。 其次是以自主品牌展会提升议价能力与行业影响力。该负责人指出，会展业不能长期停留在场地租赁层面，关键在于与城市产业深度耦合，形成具有辨识度的专业展会品牌。以厦门国际石材展为例，其发展由早期小规模展会逐步成长为近20万平方米的专业展会，并吸引近60个国家和地区企业参与，国际展区面积超过3万平方米，带动产业链上下游在同一平台实现交易撮合、技术交流与趋势发布。由此可见，自主IP不仅是会展集团的核心资产，也为城市相关产业打开更广阔的国际连接通道。 再次是以全链条服务提升参展体验与城市口碑。会展的竞争日益体现在“综合体验”上。集团围绕参展需求，完善交通出行、住宿接待、餐饮消费、旅游体验、广告搭建等配套环节，组建旅行社和广告搭建公司，提供一站式服务。业内普遍认为，这类延伸服务不仅能降低参展成本、提升组织效率，更能把展会的“人流”转化为“消费流”和“口碑流”，增强会展对城市经济的综合拉动。 影响——从“办展”到“兴城”，会展带动效应持续外溢 会展业被视为城市服务业能级与开放程度的重要窗口。通过场馆运营能力提升、专业展会品牌塑造以及配套服务完善，会展活动对城市的影响正从短期会期消费延伸至长期产业集聚。 一是增强对外合作与国际交流的承载力。大型活动对组织、安保、接待、交通与舆情管理等提出系统性要求。相关负责人介绍，集团已服务数千场展会活动，接待国内外宾客数千万人次，并参与保障金砖厦门会晤、投洽会、海峡论坛等重大活动。相关实践有助于提升城市国际交往能力与大型活动组织水平。 二是推动产业链上下游协同发展。以专业展会为枢纽，企业可实现产品展示、订单洽谈、供应链对接与新品发布，进而促进产业标准、设计趋势和技术迭代的交流扩散。对城市而言，这种“展产联动”可加速形成产业集群效应。 三是带动文旅商融合消费。围绕“吃、住、行、娱、购、游”的需求，展会人群的停留时间延长、消费层次提升，既拉动酒店、餐饮、零售等行业，也有利于塑造城市服务品牌与国际形象。 对策——以平台化思维完善生态，以标准化服务提升质量 业内观察认为，面向更高水平的开放与更激烈的竞争，会展平台建设需在以下上持续发力： 其一，强化全产业链协同机制。将场馆运营、展会策划、招商组织、展陈搭建、传播推广与落地接待形成闭环，提升资源统筹效率，减少多头对接成本。 其二，提升专业展会的国际化与行业话语权。围绕细分产业链完善专业买家体系、国际展商体系与会议论坛体系，强化展会的“首发、首秀、首展”功能，增强对全球资源的配置能力。 其三，建立可复制的服务标准与风险管理体系。对大型活动的安全、交通、应急、卫生、信息保障等建立常态化演练与标准化流程，提升服务的稳定性与可预期性。 其四，推动会展与城市产业政策协同。以展促产、以产强展，将展会平台与招商引资、产业升级、科技创新、文旅推广等工作统筹考虑，形成更强的综合带动效应。 前景——开放共享理念下，城市会展竞争将走向“质量赛道” 随着全球产业链供应链调整与国内统一大市场建设加快，专业化、国际化、平台化将成为会展业的重要方向。相关负责人提出“开放共享”的平台定位，折射出行业从“拼规模”转向“拼生态”的趋势：谁能更好连接产业资源、提升服务标准、形成品牌矩阵，谁就更具长期竞争力。面向未来，依托成熟的场馆运营能力、具有国际影响力的专业展会以及完善的配套服务体系，厦门会展业有望在巩固传统优势基础上，继续扩大国际合作半径，提升对产业升级与城市能级提升的支撑作用。
厦门建发集团的实践表明，会展产业的竞争力不仅在于规模和数量，更在于能否构建开放共享的产业生态。在新发展阶段，会展企业应以客户需求为导向，推动产业融合与创新发展。厦门建发集团的探索为行业提供了有益借鉴，也为推动会展业高质量发展做出了积极贡献。