在上海瑞金医院康复病房,35岁的赵女士正在进行甲状腺癌术后康复。这个看似普通的病例背后,说明了中国太保“大康养”战略的一次落地实践。2025年初,太保健康管理团队通过智能监测系统捕捉到风险信号,连续三次向客户发出专业提醒,推动其及时就医,最终实现早发现、早治疗。该案例随后被写入企业年报,成为保险服务与民生需求结合的一个缩影。
从一次线上问诊的风险提示,到覆盖“防—诊—疗—复—养”的系统化服务,康养正从“可选项”逐步变为与民生密切对应的的“必答题”。面向未来,只有坚持长期投入,推动资源与服务协同,把服务能力做深做实,才能在提升公众获得感的同时,为健康与养老保障体系的高质量发展提供更有力支撑。