大家好，今天要给大家讲讲今年春运的那些新体验。中铁快运济南分公司副总经理任希华说了，他们推出的“轻装行”服务又把覆盖范围扩大了，哈尔滨、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐和拉萨这些地方都有92个车站加入进来。加上原来的一些地方，全国提供这项服务的车站总数现在已经到了111个。从1月15日起，大家要是想用这个服务，就直接在铁路12306客户端的“轻装行”模块下单就行。这是按件计费的，能给旅客们从住处把行李送到安检口或者站台。 大伙儿出门带行李的时候都知道得符合规定，一般普通旅客最多能拿20公斤，小孩10公斤，外交人员35公斤。体积这块普速列车限制更严一点，长、宽、高加起来不能超过160厘米；动车组就稍微松一点，不超过130厘米。如果东西太大了装不下，可以直接去中铁快运营业点办托运。 特殊重点旅客用的折叠轮椅和婴儿折叠车是可以免费带上车的，挺人性化的。对于不想麻烦托运的朋友，进站安检的时候提前整理好行李，用封条封严实了；零碎东西尽量收在一起；行李件数心里有数；最后给每件行李做个醒目的标记，这样就不容易拿错了。 上了车以后要注意行李的放置位置。小箱子、背包之类的最好放到座位上方的行李架上，别往那些标着禁止摆放的地方放。水杯子、雨伞这类容易掉下来的东西建议提前从背包侧袋拿出来。轮椅、婴儿车还有那些大件行李就得放到车厢指定的地方或者最后一排座椅后面去。平衡车、滑行器这些代步工具得用硬质包装物包严实了再带上车。 不管是上车还是下车前都要清点一下贵重物品，免得弄丢了。要是在车站或者车上发现东西丢了，可以第一时间找铁路工作人员帮忙调监控找人。要是已经离开车站了就上12306App点“遗失物品查找”提交信息。 总的来说，这次春运铁路部门在行李携带管理上更细了，也更方便了。通过这种种办法帮旅客“减负”，让大家出门心里更踏实、更安全。