全球电商巨头亚马逊正加快进入实体零售领域。据内部消息，该公司计划于2027年底在芝加哥郊区的奥兰多公园开设首家智能超级门店，项目代号“神户计划”。该门店面积约22.5万平方英尺，预计上架商品25万件，规模明显高于传统超市。业内普遍认为，这是亚马逊正面迎战沃尔玛的重要动作。当前，沃尔玛以21%的市场份额领跑美国食品杂货零售市场，而亚马逊占比仅约3%。为缩小差距，亚马逊希望以技术创新推动零售模式升级。“神户计划”门店将引入自动化履约中心，配备机器人存储系统，打通购物、自提与配送流程，目标是提升运营效率并改善消费者体验。
实体零售的竞争始终绕不开“成本、效率与体验”。技术能优化流程，但供应链的长期打磨仍是关键。“神户计划”传递的信号是：未来的胜负，可能取决于谁能把门店、仓配与数据系统真正打通，在可控成本之下更快、更稳地满足消费者需求。