海珠志愿服务联合会:数字技术给志愿服务注入新活力

广州海珠区打算搞一个叫海珠志愿服务联合会的组织,目标是让志愿服务不再是零散的小打小闹,而是能像个大机器一样系统化地运转,同时还要利用数字技术给志愿服务注入新的活力。其实呢,大家平时做的志愿服务,经常就是心血来潮组织个活动,缺乏长期的规划和资源整合。海珠区之所以决定成立这个联合会,主要是因为他们这块地方特别热闹,人口多、社会结构也很复杂,日常的管理和服务工作搞得挺细的。加上这里科技产业比较发达,数字经济搞起来了,正好能把志愿服务跟技术人才结合在一起。 以前海珠区已经有了“赵广军生命热线”这些不错的品牌项目和不少志愿者队伍,但还是得搞个统筹协调的平台,让党建在里面发挥更大作用,把志愿服务更深地融入到当地的发展中去。这个联合会要是能建起来,大概有三个好处:一是通过系统化的运作,能把资源用得更合理,让项目更符合大家的实际需要;二是利用数字技术搞智能管理和精准匹配;三是让志愿者参与到基层的矛盾调解和消防安全宣传中去。 按照计划,联合会接下来五年要重点做三件事:第一就是弄清楚怎么用数字技术把志愿服务搞起来;第二是把志愿服务嵌入到基层治理网络中;第三是给老年人、青少年和困难群体提供更贴心的服务。另外还得完善志愿者的招募、培训和激励机制。 往长远看,志愿服务能在促进社会治理、提升文明程度这些方面起到很大作用。海珠区这次的探索不仅能优化本地的志愿服务生态,还能给其他地方提供一个参考。等机制完善了以后,志愿服务说不定就成了推动经济社会高质量发展的一股“柔性力量”,在基层管理、应急救援这些方面发挥更大的作用。