问题：外卖配送、即时零售等新就业形态吸纳了大量劳动者，成为城市运行的重要支撑。但这些从业者工作节奏快、流动性强，普遍面临休息难、补给难、咨询难等实际困难，权益保障、职业发展、社会融入诸上也有新的诉求。节假日订单激增与值守需求叠加，更容易暴露工作强度与生活服务不足的矛盾。如何在提供便捷服务的同时建立稳定沟通机制，引导他们有序参与社区事务，成为基层治理的新课题。
新就业群体是经济社会发展的产物，他们用辛勤劳动为城市运转做出了重要贡献。关心关爱新就业群体既是保障劳动者权益的应有之义，也是完善基层治理、推进社会治理现代化的重要内容。昆明的这次尝试表明，只要坚持以人民为中心，创新服务方式，完善保障机制，就能让新就业群体在城市中获得更多尊重和认可，为构建更加包容、更加和谐的城市社会贡献力量。