问题——节前诈骗高发与群众风险暴露并存。每逢春节前后,返乡探亲、年货采购、红包往来、理财投资等需求集中释放,群众线上支付、网购与社交沟通更为频繁。诈骗分子往往借机以“低息贷款”“高额返利”“冒充熟人”“投资内幕”等话术诱导转账汇款,导致部分群体在短时间内面临较高财产损失风险。如何在节日氛围中保持风险警觉、降低受骗概率,成为基层治理与金融服务协同需要回应的现实课题。 原因——信息不对称与新型手法叠加放大风险。从近年来案件特点看,诈骗链条更趋专业化,话术脚本、伪造身份、钓鱼链接、诱导下载软件等手段不断翻新。,部分群众对网络贷款审核流程、平台资质识别、投资理财合规边界等了解不足,容易在“急用钱”“想增收”“怕麻烦”“怕惹事”等心理驱动下误判。节日期间亲友联系增多,也让“冒充熟人或领导”更易得手。多重因素叠加,使反诈宣传不仅要“覆盖到”,更要“讲得懂、记得住、用得上”。 影响——财产损失之外更需关注社会成本。电信网络诈骗一旦得逞,直接侵害群众财产安全,影响家庭生活与节日氛围,也会增加维权、报案处置等社会治理成本。对金融机构而言,诈骗活动常伴随资金异常流转、账户风险外溢,既考验风险识别能力,也影响公众对金融服务的信任。加强反诈宣传与风险提示,既是维护群众切身利益的需要,也是提升金融安全治理效能的重要环节。 对策——宣传下沉、案例拆解与可操作指引并重。针对节前高发风险,中国银行临武支行组织开展“筑牢反诈防线,喜迎平安新春”系列宣传活动,以群众更易接受的方式,将防骗知识送进社区与网点周边。活动通过悬挂宣传标语、发放资料、播放警示视频、引导关注涉及的宣传渠道、现场讲解答疑等形式,向群众普及常见电信网络诈骗类型与识别要点,并结合近期真实案例,重点提示网络贷款诈骗、刷单返利诈骗、冒充公检法及熟人诈骗、虚假投资理财诈骗等高发手法,帮助群众识别“先交钱再放款”“高回报低风险”“紧急转账保密”“以核查为名索要验证码”等典型套路。 在具体方法上,宣传突出可执行、可落地的防范要点:对陌生来电和信息不轻信,对个人身份与账户信息不随意透露,对不明要求不转账汇款,对未知二维码和链接不扫码不点击,对“转接电话”“安全账户”等说法保持警惕;遇到疑似诈骗情形,主动向公安机关、银行等专业渠道核实,及时报警处置。通过把“规则”说清、把“场景”讲明、把“后果”提示到位,引导群众形成遇事先核实、转账先确认的习惯,减少冲动决策带来的损失风险。 前景——从“集中宣传”走向“常态防护”仍需合力推进。反诈治理是一项系统工程,既需要基层单位持续开展贴近群众的风险教育,也需要金融机构不断提升账户安全管理、交易风险监测与联动处置能力,并与公安、社区等形成信息互通、协同防控机制。随着诈骗手法持续演变,宣传内容也应及时更新,面向老年人、学生、新市民等重点人群强化分层分类提示,推动形成“人人识诈、人人防诈”的社会氛围。节日期间的集中宣传可发挥“提醒阀”作用,而长期成效更依赖常态化机制建设与公众安全意识的持续提升。
防范电信诈骗是一场持久战,既需要金融机构的专业指导,也离不开每位公民的自觉参与;中国银行临武支行此次宣传活动,为春节增添了一份安全保障,也为营造更安全的金融环境提供了实践经验。唯有全民携手,才能守住钱袋子,过好安心年。