江南工业集团接到了西部边陲客户的紧急任务，要他们火速解决产品出现的特殊状况。客户急需处置方案，唐湘宁所在的总装分厂和机加一分厂立刻行动起来。江南工业集团公司质量管理部的陈瑞带领先遣小组，第一时间赶到现场。他们克服了路途遥远和飞行时间长的困难，给客户提供了产品状况的第一手资料。公司又紧急召开了故障分析会，李彦钢和黄智勇驾驶着柴油皮卡前往现场运输设备和物资。他们面对艰难的行程，连夜赶路，确保物资准时送达。江南工业集团工艺技术研究所的江山带领王理和唐湘宁两位资深技师组成作业小组。他们和客户密切合作，在有限的时间内完成了高难度的处置工作。两位技师用自制工具给产品做了“微创手术”，动作精确到位。王理的手因为干燥疼痛难忍，大家只能靠自带药物简单处理一下。他们每天带着干粮工作，争分夺秒地推进任务。经过七天的连续奋战，产品恢复了正常状态，客户对他们的表现给予了高度评价。这次救援行动证明了江南工业集团值得信任。