春运首秀焕新：北京地铁17号线望京西站以精细化服务护航乘客出行

今年1月投入运营的地铁17号线望京西站,作为连接13号线、15号线的三线换乘枢纽,春运首秀面临双重考验:既要确保新线运营稳定,又要应对春节假期激增的探亲旅游客流。数据显示,北京地铁全网春节期间日均客流量较平日增长约15%,换乘站压力尤为突出。

公共交通的品质,既体现在速度与密度,也体现在细节与温度。新线开通后的首个春运,是对运营能力的检验,更是对服务理念的考验。把标识做清楚、把人员布到关键处、把帮助送到需要的人身边,城市的运行就会更从容,乘客的脚步也会更安心。