在2024年，“程前朋友圈”已经不是第一次卷入这样的风波了。为了回应这一争议，“程前朋友圈”和罗宾、公司负责人Molly在1月12日都发布了声明，想要把事情解释清楚。不过，这次事件也把自媒体内容真实性还有商业合作的边界给抛了出来。罗宾在视频里承认了自己的失误，还给报名参加培训的156名学员全额退款，涉及金额184.6万元，同时他也决定停止培训业务。 事情的起因是“程前朋友圈”发布了一期人物访谈视频，95后耶鲁毕业生罗宾在视频里讲了自己怎么通过短视频吸引海外客户，还有带动义乌采购的故事。他还展示了团队的工作流程。这个视频很快在跨境创业圈传开了，很多观众都觉得罗宾是一个励志的例子，全网互动量超过60万次。 可就在1月7日，一个自称是罗宾所在公司负责人的网友“Molly想说话”发视频澄清说，公司对这次采访一点都不知道。而且罗宾的业绩只占公司总营收的10%不到，视频里提到的内部流程也都是没公开过的内容。这一回应让大家开始怀疑这个访谈是不是真的，还有罗宾到底有没有资格代表公司说话。 其实这个账号在2024年就因为和周鸿祎对话引发了很多批评声，之后还停更了一段时间。这次事件反映出自媒体在追求传播效果的时候是不是忽略了核查事实呢？还有就是商业合作中个人和机构之间的责任到底该怎么分清楚呢？ 义乌现在跨境电商发展得很快，创业故事也备受关注。但宣传必须建立在真实透明的基础上才行。罗宾的培训业务很快就推出了又紧急叫停了，这也说明有些创业者太急于变现流量了。 这次争议虽然各方都发声明暂时缓和了一下舆论发酵的势头，但背后的问题还是需要行业反思的。自媒体作为新时代的信息传播载体，内容真实性不仅仅关乎公众信任，也会影响相关行业的舆论环境。以后怎么构建更规范的内容生产流程、厘清权责关系还是个大课题呢。只有坚持真实透明负责任的原则才能让自媒体和实体经济形成良性互动。