北京市市场监督管理局把12家火车票网络销售业务主流平台叫到一起，围着大家伙儿反映最强烈的网络售票问题开了场会。本来春运回家买票是个天大的事，这些占了互联网便宜的商家，是该让旅客出门更省心才对。可有些商家为了自己赚钱，竟然拿购票难当卖点，把大家急着回家的心当成了赚钱的生意。他们甚至忘了自己该负的责任，趁着大家着急抢票的档口，搞出一堆花钱才买得到的服务和免责条款。各种陷阱套路设得明明白白，让消费者一不小心就栽进去了。 有些平台直接把12306本身就有的免费候补服务包装成高价的“插队特权”，暗示“买了加速包就能抢到票”，甚至吓唬人“不买就没票”。其实第三方平台只是帮你把订单发到12306而已，根本改变不了排队顺序。花冤枉钱让人家帮你抢票不仅白扔钱，还可能耽误行程。 有个网友讲了他的遭遇。他在某平台花了每张38元的高价让人家帮抢两张卧铺票，结果人家真的帮他抢到了硬座。他找客服要求退款时被各种理由推脱，后来经过再三交涉才把钱要了回来。铁路部门早就说过了：从没和第三方平台合作过，也没开放任何售票接口。那些所谓的“付费加速”“优先出票”，全都是假的。 有不少网友吐槽说：“那些加油包、加速包根本没用，跟在12306候补一个样，都得排队，就是平台在忽悠人。”“你投诉就退钱，不投诉就当你赚了。这分明是把咱们当韭菜割呢！”大家回家的路可不是平台的赚钱经。平台得把服务内容和价格写得清清楚楚、明明白白，别老玩文字游戏来蒙骗消费者。诚信经营的老规矩得守着，服务旅客的初心也不能丢！