随着2026年春运大幕拉开，浙江省交通集团高速公路宁波管理中心迎来返乡车流高峰。面对春运期间车流密集、气候多变的复杂形势，该中心以科技创新和人文关怀为双轮驱动，构建起全方位、多层次的春运保障体系，确保广大司乘安全、便捷、温馨出行。 智慧防控上，宁波管理中心建立了"监测－研判－预警－处置"全流程防控体系。通过布设各路段的传感设备和高清摄像头，依托路网态势系统实时感知主线道路的流量、车速、异常事件等情况。该系统还整合实时气象监测数据，精准预测流量峰值与恶劣天气影响，并利用情报板提前发布预警信息，实现风险"早发现、早预警、早处置"，为司乘提供"先知先觉"的出行指南。 更为先进的是，该系统内嵌"之江慧眼"监测系统——通过融合大数据与先进算法——自动识别道路异常情况，第一时间弹出预警信息，并调度最近的巡查与救援力量前往关键点位待命，实现"秒级弹窗、提级响应"。这个创新举措大幅提升了应急处置的时效性和精准度。 在应急联动机制上，宁波管理中心深化"一路多方"协作模式，联动交警、交通执法、消防、医疗救援等多方力量，形成信息共享、职责清晰、反应迅速的服务保障合力。春运开始前，该中心已完成对所辖路段隧道机电、消防、全线交安设施及各类抗冰雪、救援设备的全面排查与维保，并组织开展安全专题培训，着力提升一线人员的风险防范意识和应急处置能力。 在防线构筑上，宁波管理中心采取"无人机巡检+车辆巡查+定点值守"立体化模式，积极运用无人机进行高空巡查，快速掌握道路全局实况，并结合定向喇叭进行远程喊话预警与疏导。同时创新推行"巡救一体化"模式，将巡查与救援职能融合，服务链条从"发现问题"直通"现场处置"，更保障司乘安全。 在人文服务上，宁波管理中心将所辖收费站、沿途智在亭打造成旅途中的"便民暖心驿站"。春运首日，在宁波收费站智在亭，该中心联合高速交警和属地医院等联勤单位，开展"阿拉四季小灶"暖心餐食、安全微宣讲与"健康驿站"免费义诊等活动。在余姚收费站，"姚江红雁"志愿服务队携手高速交警、余姚市中医院开展"春运服务岗，贴心送关怀"活动，现场设多科室义诊，提供常见病诊疗及血压、血糖免费检测服务。 为丰富春运期间的服务内涵，奉化收费站卡友社区将开展"i上浙高速年货节——卡友感恩季"主题活动，联合高速商贸、高速石油及属地社会工作和志愿服务联合会现场设摊，展销奉化周边特色农产品，把地道乡味"搬"进高速服务区，方便司乘一站式选购年货。在慈溪服务区，高速志愿者邀请专业推拿师、书法名家搭建"春运服务台"，提供简易推拿按摩、手写春联"福"字、免费品尝当地特色小吃等服务。 春运期间，宁波管理中心所辖高速路段沿线17个收费站、4对服务区将在小年、除夕等节点开展"温暖回家路"系列活动，为广大司乘送上姜茶热饮、特色小食、新春礼包。各收费站设置春运服务台、"七彩韵"等多支青年志愿服务队将轮班值守，为过往司乘提供简易修车工具、应急药品、免费热水等便民服务。此外，宁波、陆埠收费站旁54根充电枪、2座换电站满负荷运行，确保新能源车辆续航无忧，让绿色出行更加便捷舒心。
当科技手段与人性化服务结合，春运保障也有了更清晰的方向。宁波高速的实践表明，现代交通管理不仅要满足“走得了”，也要努力实现“走得好”。在交通强国建设背景下，这种以技术提升效率、以服务提升体验的做法，为春运保障提供了可借鉴的思路。