问题—— 在高水平对外开放与服务贸易加快发展的背景下，现代服务业与国际业务岗位对人才提出更高要求：不仅要“懂业务”，更要“会沟通、能实操、守规范”。
对留学生群体而言，实习既是将课堂知识转化为职业能力的关键环节，也是跨文化适应与职业规则学习的集中阶段。
如何让留学生在真实职场中获得有效锻炼、避免“走过场”，同时把安全管理与权益保障落到细处，成为高校国际化人才培养中的现实课题。
原因—— 从培养端看，课堂教学更强调体系化知识，而企业岗位更强调流程、效率与协作，二者存在“情境差异”。
尤其在国际客户服务、商务洽谈等岗位，语言表达、文化理解、礼仪规范与危机处置都需要在真实情境中反复训练，单靠模拟难以完全替代。
从需求端看，企业在国际业务拓展中需要具备跨文化沟通能力的人才，高校则需要稳定的实践平台检验培养质量。
基于此，山东商务职业学院经济管理学院与烟台百纳集团在既有合作基础上，进一步以实习为抓手，将“教学—实践—就业”链条做深做实。
影响—— 此次留学生进企实习，岗位覆盖国际贸易接待与谈判、国际客户服务等模块，使学生得以在企业业务流程中理解国际贸易业务运行方式，提升沟通协调、客户需求识别与服务响应能力。
对学生而言，真实项目与岗位任务有助于把语言能力、专业知识与职业素养统筹起来，形成可迁移的实践能力；对学校而言，通过教师定期走访企业、结合实习表现反向优化课程内容，有利于提高人才培养与岗位标准的匹配度；对企业而言，参与人才培养过程不仅能提前发现并储备合适人才，也能通过校企共建机制推动企业培训体系与岗位标准进一步规范化。
更重要的是，在留学生实习场景中强化安全与权益保障，有利于增强学生及家长对校企实践的信任度，提升国际化办学的可持续性与社会认可度。
对策—— 为确保实习质量与管理闭环，学院与企业共同成立实习指导小组，构建由专业教师与企业导师组成的“双导师”体系，实现专业指导与岗位带教同步推进：一方面，教师团队通过走访与沟通，掌握学生岗位适应情况与能力短板，及时将企业实践反馈融入课程与训练；另一方面，企业导师围绕岗位任务、服务规范、团队协作等开展过程指导，帮助学生尽快形成职业习惯。
在管理保障方面，双方建立“每日报备、每周复盘、应急响应”机制，并把住宿管理、职场适应与心理支持纳入保障范围，突出“预防为主、快速处置、责任到人”。
这一做法既强调过程管理的可追溯，也强调对留学生在陌生环境中的适应支持，体现了实习管理从“安排岗位”向“全过程育人”转变。
来自老挝的留学生王兴飞表示，首次真正参与真实工作让他感受到挑战，也感受到来自学校与企业的双重支持，这种体验增强了他继续提升专业能力的信心。
前景—— 随着我国服务业对外开放水平不断提升，具备国际视野、熟悉国际业务流程、能够进行跨文化沟通的人才需求将持续增长。
面向未来，高校推进产教融合，应在“岗位标准—课程模块—评价体系”贯通上持续用力：以企业真实任务为牵引优化课程内容，以过程性评价提升实习质量，以更精细的安全与权益机制提升管理能力。
同时，校企双方可在实习之外探索更多层次合作，如联合开发案例课程、共建实训项目、开展短期岗位轮训等，进一步提升人才培养的针对性与适配度，为区域现代服务业与外向型经济发展提供更稳定的人才支撑。
职业教育的高质量发展，离不开校企双方的深度协同。
山东商务职业学院与百纳集团的合作，不仅为留学生培养提供了新路径，也为职业教育国际化探索了可复制的模式。
在全球化背景下，如何进一步深化产教融合，培养更多适应国际市场需求的人才，仍将是职业教育领域的重要课题。