人民城市人民建，人民城市为人民。
"十四五"以来，岳塘区城市管理工作坚持以人民为中心，围绕提升城市品质、改善居民生活的目标，在市容环卫、燃气安全、大气污染防治等领域取得显著成效，形成了系统完整的城市治理体系。
市容秩序整治成为城市管理的重要突破口。
区城管部门制定《岳塘区落实"门前三包"责任制实施方案》，建立"门前三包"红黑榜制度，与1.02万户商户签订责任书，打造13条示范街，有效规范了经营秩序。
针对占道经营这一城市顽疾，区城管部门创新管理思路，在莲城步行街、湖南工程学院南院等地段设立9处流动摊贩疏导点，提供265个摊位；在锦湘农贸市场外推行"潮汐便民点"，实行"统一划线定点、统一经营时间"的潮汐管理模式，既规范了市场秩序，又保障了群众便利。
科技赋能使城市管理从平面走向立体。
区城管部门在全市率先配备无人机开展"天眼"巡查，对地面巡查的"盲区""死角"进行精准控违拆违。
2021年以来，累计拆除违法建设面积129095.115平方米。
同时，推进规范静态停车，搭建静态违停管理系统平台，启动静态违停抄牌工作，有效缓解了停车难问题。
安全生产是城市运行的底线。
区城管部门建立健全燃气安全管理制度，完成工商用户燃气安全"三员"信息摸排，公示牌上墙2714户。
扎实开展燃气安全隐患整治攻坚，完成天然气用户无排烟管道安全隐患整改1172户，完成可燃气体报警装置安装1476户，液化气用户安装率达98%。
"地毯式"开展城镇燃气安全生产隐患排查，累计摸排检查14360余户。
2023年以来，争取中央预算内资金2233万元用于老旧小区燃气管道更新改造，争取省燃气安全补助资金100万元用于隐患改造和智能感知提升项目，进一步筑牢了安全防线。
大气污染防治体现了"绣花功夫"的精细要求。
区城管部门严控餐饮油烟污染，新增油烟净化器425台，打造双拥路、湖湘西路等6条"岳塘区无油烟示范街"。
严抓扬尘治理，在下摄司街、电工北路等重点路段设置8个高压雾化喷淋点位，通过"人防+物防+技防""定点值守+动态巡逻"的方式，保持禁燃禁烧高压态势。
摸排菜地管控点位7532个、面积6008.44亩，累计劝导露天焚烧170余起，处罚61起。
严查渣土运输，2021年以来累计开展整治行动369次，立案268起，共排查建筑垃圾乱倾乱倒地块267处，区本级54处已整改到位。
民生福祉改善成为城市管理的最终落脚点。
区城管部门消除小街小巷路灯盲点，安装路灯754盏，提质路灯811盏，让城市"万家灯火"更加温暖。
为方便市民出行，增划停车泊位2386个（含机动车、非机动车），有效缓解了停车压力。
城区生活垃圾分类基本实现全覆盖，农村生活垃圾收集清运率达100%，成功通过全国文明城市和国家卫生城市复审。
工作成效得到充分认可。
"十四五"期间，区城管部门连续两年（2021—2022年）获评湖南省"强基础、转作风、树形象"专项行动表现突出单位，连续三年（2021—2023年）获评湘潭市城市管理工作考核第一名。
城镇化率稳居全市第一，居民对城市环境的满意度明显提升。
城市治理现代化既是技术层面的革新，更是治理理念的深刻变革。
岳塘区的实践表明，唯有坚持"人民城市"的价值导向，在精细化管理和民生关切间寻求最大公约数，方能真正实现城市让生活更美好的发展愿景。
这种以绣花功夫推进城市更新的探索，对于正在实施城市更新行动的众多城市具有重要借鉴意义。