近期,围绕旅游旺季水上项目安全与市场秩序,三亚对网民反映的非法潜水问题作出集中核查处置。
三亚市综合行政执法局发布情况通报显示,针对网民提供的举报材料,执法部门第一时间成立专项调查组,按照线索逐条核验、现场核查与证据固定等程序推进办理,并对核查结果依法依规反馈。
问题:非法潜水活动扰乱秩序、风险叠加。
通报显示,网民于2025年9月通过12345热线反映10条涉及非法潜水的线索,核查涉及7家市场主体,其中6家违法违规事实成立并已被依法行政处罚;另有1家因证据不足未予立案。
2025年12月,执法部门根据新增线索迅速开展现场核查,查实涉事非法潜水橡皮艇5艘,并依法拟对相关市场主体作出责令关闭、没收违法所得及罚款12万元的行政处罚。
此类行为往往伴随无资质经营、无规范保障、设备人员不达标等隐患,一旦发生突发情况,容易引发人员伤害、救援困难和责任纠纷,影响游客体验与城市形象。
原因:需求旺盛与违法成本错配叠加治理难点。
近年来滨海旅游热度走高,潜水等亲海项目需求持续增长。
部分经营者为追求短期收益,存在侥幸心理,借助机动艇、橡皮艇等流动性强的载具隐蔽经营,规避许可、安检、保险与培训要求。
同时,海上活动空间广、点位分散、时间不固定,给日常巡查带来客观难度;个别消费者对正规资质、合同保险、风险提示等辨识能力不足,也在一定程度上为非法经营提供了生存空间。
通报中出现“证据不足未立案”的情形,也从侧面反映了海上取证、固定证据与链条闭环的复杂性,需要更精细的执法协同与技术支撑。
影响:安全底线与营商环境同受冲击。
非法潜水不仅直接威胁生命安全,也容易引发连锁效应:一是安全事件对旅游目的地口碑具有放大效应,容易造成“个案影响整体”的舆情风险;二是不公平竞争挤压合规经营主体,扰乱市场秩序,伤害守法企业积极性;三是若出现纠纷或事故,理赔与责任认定难度上升,增加社会治理成本。
对旅游城市而言,维护安全与秩序既是对游客负责,也是打造稳定预期、优化营商环境的重要一环。
对策:坚持依法严管与源头治理并重。
三亚在通报中明确对涉旅违法违规经营保持“零容忍”,强调发现一起、查处一起。
从治理路径看,下一步可在“查处”之外强化“预防”和“共治”:一是继续开展针对重点海域、重点时段的常态化巡查和专项整治,推动海上执法力量联动,提高快速响应与现场处置能力;二是完善证据固定机制,针对海上流动性经营特点,强化取证手段与信息共享,提升案件办理质效;三是面向游客和从业者加强合规提示,明确潜水经营资质、保险要求与安全标准,提升公众识别能力,引导消费向合规主体集聚;四是畅通投诉举报渠道,保护举报人信息,鼓励社会监督,形成“执法监管+行业自律+公众参与”的闭环。
前景:以安全为底座推动旅游高质量发展。
随着旅游消费持续回暖,水上项目的规范化、标准化将成为提升城市治理能力与目的地竞争力的关键变量。
通过持续高压执法、完善制度供给、提高行业准入与服务质量,能够在更大程度上压缩非法经营空间,推动市场主体从“拼价格”转向“拼安全、拼服务、拼规范”。
从长远看,只有把安全底线筑牢、把市场秩序立起来,才能让亲海旅游在可持续轨道上增长,形成游客安心、企业放心、城市省心的良性循环。
从被动响应到主动防控,三亚此次整治行动折射出旅游市场监管的范式升级。
当阳光照进曾经的法律模糊地带,不仅守护了碧海蓝天的生态底线,更筑牢了游客生命安全的价值红线。
在建设国际旅游消费中心的征程上,每一次严格执法都是对"诗与远方"的最好诠释。