贵阳市大数据发展管理局牵头弄了个新东西,专门给保险理赔提速,让大家不用再苦等了。以前赔个钱得耗上差不多20个工作日,还得反反复复交材料,这简直就是在折腾人。 但现在不一样了,依托贵阳块数据城市建设有限公司和贵州黔医云互联网科技有限公司的平台,保险公司只要调用一下市卫健局的权威就诊数据,就能快速查到投保人生病就诊的记录。32岁的陈女士说,这种方式真的太省事了,核验健康状况、办理理赔很快就能搞定,最快3个工作日就能把钱打到账户上。 这个服务模式主要靠“数据合规核验”加上“智能核保”,还搭了个“全流程风控”的台。它不仅解决了信息不对等的问题,还推动了保险行业的数字化转变。因为公共数据是合规调用的,既保护了隐私,又能实时核实身份和健康情况,这样一来造假和人工出错的风险就没有了。 王先生也深有体会,以前核保理赔那是又慢又烦,现在搞几分钟就完事,最快3天钱就能到手。截至目前,这个服务已经把全市四家保险公司都覆盖了,总共办了46000多笔核保理赔业务。 负责这块的负责人表示,接下来还要再整合更多公共数据进去,把智能核保和理赔模型做得更完善。除了现在的服务外,以后还会推出保费测算和理赔快核这些功能,让大家在医疗和养老保障方面的体验更好。 这次贵阳搞的这个创新实践,不光让保险办事效率变高了,更实实在在地给老百姓提供了保障。这充分体现了公共数据在保障民生方面到底有多重要。