问题浮现 春节前夕，南通市崇川区幸福街道网格员在例行巡查中发现一名男子蜷缩于桥洞下。
经核实，该男子为湖北籍务工人员王小民，因早年误入传销、遭遇情感诈骗等打击，长期抑郁并离家漂泊，生活陷入困境。
原因剖析 王小民的遭遇折射出多重社会问题：一是传销与网络诈骗对弱势群体的持续性伤害；二是部分流动人口因缺乏心理干预与社会支持，易陷入生存危机；三是跨区域救助存在信息壁垒与资源调配难题。
其亲属因经济能力有限无法赴南通接人，进一步凸显个体家庭在应对突发困境时的局限性。
联动施策 幸福街道立即启动“网格发现—部门联动—精准帮扶”工作机制： 1. 基础保障：提供棉衣、食品等应急物资，解决燃眉之急； 2. 信息攻坚：派出所民警通过大数据比对，48小时内锁定其户籍信息； 3. 跨省护送：组建由街道干部、民警构成的6人小队，采取轮班驾驶方式，确保安全返乡。
长效启示 此次行动体现了三项治理创新：一是网格化管理实现民生诉求“早发现”；二是“属地+跨域”协作模式打破行政边界；三是物质帮扶与精神关怀并重，为类似案例提供范本。
据统计，南通市近三年已开展跨省救助37次，累计帮助89名流浪人员回归家庭。
未来展望 专家建议，需进一步完善三项机制： - 建立全国流浪人员动态数据库，提升身份核验效率； - 推动心理健康服务纳入基层救助体系； - 鼓励社会组织参与，构建“政府主导+社会补充”的救助网络。
把一名漂泊者安全送回家，看似是一段13小时的路程，背后却是基层治理能力与公共服务温度的集中体现。
面对复杂社会风险与个体脆弱性叠加的现实，既需要及时伸出援手，也需要用制度把善意固化为可持续的保障。
让每一个身处困境的人都能被及时发现、得到专业支持、重新连接家庭与社会，是建设更有安全感、更有归属感城市的重要底色。