药零售模式就要变天了,中国的龙头企业正给电商平台联手搭建新的健康服务生态。这其实是因为咱们老百姓健康意识越来越强,买东西也越来越喜欢在网上弄,所以医药行业得给自己换个好点的样子,服务得升级,卖东西的路也得重新铺。以前在线下买药倒是快,可出门受天气、时间这些限制太多;线上买虽然不受地理卡脖子,可到底怎么用药、药到哪去还得靠技术来补齐短板。行业急需要把技术和生态结合起来,给消费者造一个更准更快更稳的买健康产品的地方。这次科赴中国跟淘宝闪购搞战略合作,就是专门来治上面这些病的。科赴这家公司有百年历史了,旗下好多产品已经钻进了中国家家户户的生活里,名气大、懂科学这两个招牌成了合作的关键。淘宝闪购靠阿里巴巴那个大流量池加上马上就能送的配送网,在卖药这块布得挺大阵仗,慢慢把从想买到拿到的流程给通了。双方主要打算从三个地方使劲:一个是把用户拉过来还有把他们的权益打通。把平台上的会员资源跟品牌自家的产品放一块凑成了个大矩阵,好让人流互相倒着流,把想买健康产品的人都网罗进来,再给用户定制点好处留住他们。 二是把科学健康的服务给弄专业点。把科赴积累的那些治病管事的知识还有药方装进平台的服务链条里去,帮平台建起一套从发现有啥不舒服到挑对药的智能帮手系统,这样服务才能让人信得过。 三是数据凑一块还能优化供应链。通过接口对接还有数据共享来盯着库存变没变数还有将来能卖多少货。这样就能帮偏远地区或者突然有急事的时候把需要的药给送到,免得有的地方没货了还闹慌慌。 从行内人来看这场仗,这就标志着医药健康行业的核心逻辑变了,以前光卖货已经不行了。企业不能光守着柜台卖东西了,得靠说知识、用数据来深入到服务里去;平台就是靠着那个技术底子还有入口当起了连接消费者、产品和专业医生的那个枢纽。 这种跨界凑在一起不光让资源凑得更紧了劲也省了很多,也给健康消费这个市场搞得更规范更专业了些后劲。 往后看政策肯定会更偏向“互联网+医疗健康”,大家上网买东西的习惯也会越来越深。即时卖药的这块市场肯定会越做越大。 两边得接着商量咋把线上线下的规矩弄成统一的样儿,咋把偏远地方的送货网弄得更结实点,还有用药的风险得咋盯着点来让行业从光变大变成变强。 另外怎么在分享数据的时候护着点隐私、怎么在挣钱跟做公益中间找个平衡点也会是大家以后一直要聊的话题。 健康关系着大伙的性命根子,服务才是产业的灵魂所在。 当老字号的健康牌子跟新兴的数字平台牵起手来就不光是买卖花样变了这回事了。 这也反映了大家都在追着要那种好的生活方式过日子。 靠着技术来帮忙再加上有点人情味的关心驱动着往前走。 中国的医药健康服务这一套体系正一步步走向成熟呢。 这就得靠市场上的主体自己去瞎琢磨瞎尝试了。 当然也少不了政府在旁边指点指点或者咱们老百姓也得来掺和掺和才行。 只有建起那种谁都能用、稳当而且能一直做下去的健康服务体系。 才能真正守住几亿家子的日常安稳生活。 为了给咱们的“健康中国”这个大工程打下个结实的基础嘛!